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【单选题】
处理客户投诉中表示同情的方式是()
A.
表明不能帮助客户
B.
对客户的要求坚决否定
C.
对客户的行为表示理解
D.
躲避客户
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】哥伦比亚总统任期________ 年。
A.
3
B.
4
C.
5
D.
6
【单选题】下列说法有误的一项是( )
A.
庄子,名周,战国时期宋国蒙(今河南商丘)人。道家学说的主要创始人之一。中国著名哲学家、思想家、文学家。庄子与道家始祖老子并称 “老庄”,他们的哲学思想体系,被思想学术界尊为“老庄哲学”。
B.
庄子的代表作品为《庄子》,名篇有《逍遥游》、《齐物论》等,庄子主张 “天人合一”和“清静无为”。
C.
庄子善于用寓言来讲道理。 “庖丁解牛”这则寓言,告诉我们人类社会充满错综复杂的矛盾,人处世间,只有像庖丁那样避开矛盾,“以无厚入有间”,才能使自己免于遭受伤身与劳神的困扰,从而达到保身、全生、养亲、尽年的目的。
D.
《庖丁解牛》的一个艺术特点是善于刻画人物形象。文章通过庖丁解牛的场面描写以及庖丁的动作、语言和外貌的描写,刻画了一位技艺高超、工作谨慎、善于思考的人物形象。
【简答题】观察下面双引号内的文本“中文名 贝拉克·侯赛因·奥巴马 外文名 Barack Hussein Obama II 别 名 欧巴马 国 籍 美国 民 族 德裔族 出生地 美国夏威夷州檀香山 出生日期 1961年8月4日 职 业 政治家、律师、总统 毕业院校 哥伦比亚大学,哈佛大学 信 仰 新教 主要成就 1996年伊利诺伊州参议员 主要成就 美国第56届、57届总统 2009年获得者 时代...
【判断题】波特率是每秒钟传递数据的位数,衡量数据传输速率的参数
A.
正确
B.
错误
【判断题】ZDL0331“一朝被蛇咬,十年怕井绳”是指条件反射的消退。
A.
正确
B.
错误
【简答题】观察下面双引号内的文本“中文名 贝拉克·侯赛因·奥巴马 外文名 Barack Hussein Obama II 别 名 欧巴马 国 籍 美国 民 族 德裔族 出生地 美国夏威夷州檀香山 出生日期 1961年8月4日 职 业 政治家、律师、总统 毕业院校 哥伦比亚大学,哈佛大学 信 仰 新教 主要成就 1996年伊利诺伊州参议员 主要成就 美国第56届、57届总统 2009年获得者 时代...
【判断题】《逍遥游》是战国时期哲学家、文学家庄周的代表作,被列为道家经典《庄子·内篇》的首篇,在思想上和艺术上都可作为《庄子》一书的代表
A.
正确
B.
错误
【单选题】以下句子中属于口语词汇中词义含糊、夸张这一特点的是?
A.
Go for it.
B.
Today is not my day .
C.
I haven't got enough money for the trip.
D.
Very generous of her, I must say.
【单选题】在氨氮的测定中,氨与 生产黄色的络合物,可在425nm波长下比色测定。
A.
盐酸萘乙二胺显色剂
B.
纳氏试剂
C.
混合试剂
D.
二磺酸酚试剂
【单选题】全面提高党的建设科学化水平,全党必须牢记,只有( ),党才能始终立于不败之地;只有居安思危、勇于进取,党才能始终走在时代前列。【2017-2018第1学期】
A.
改善党的形象
B.
植根人民、造福人民
C.
保持党同人民群众的血肉联系
D.
为人民谋福利
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