皮皮学,免费搜题
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【单选题】
下列行为不符合礼仪要求的是?
A.
遇到客户投诉产生纠纷,要仔细 争辩
B.
服务人员以自然为美,淡妆为宜,行、站、坐体态合乎标准
C.
遇 到买不起商品的顾客也要礼貌接待
D.
服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】组织面临的外部环境指()。
A.
文化、社会、政治、法律、监督、财政、技术、经济、自然和竞争环境
B.
包括国际、国内、外地或本地
C.
相关联的外部利益相关者的观念/价值观
D.
以上全部
【简答题】企业财务管理环境是指财务管理以外的,并对财务管理系统有影响作用的一切因素的总和。它包括微观理财环境和宏观理财环境。微观理财环境指企业的组织形式企业的生产、销售和采购方式等。宏观理财环境主要是指企业理财所面临的()、()、()和()等。折叠
【多选题】专业技术人员职业生涯发展面临的挑战中环境挑战包括的主要方面为:()
A.
职业基本性质的变化
B.
组织结构的变化
C.
职业生涯发展参与主体的变化
D.
职业生涯管理观点的改变
【多选题】专业技术人员职业发展中面临的挑战包括:()
A.
来自知识经济时代的挑战
B.
来自环境变化的挑战
C.
来自个体意识的挑战
D.
来自组织与个人职业发展契合的挑战
【判断题】直接计入当期利润的利得和损失,是指应当计入当期损益、不会导致所有者权益发生增减变动的、与所有者投入资本或者向所有者分配利润无关的利得或者损失。( )
A.
正确
B.
错误
【判断题】不用洗的碗,仅仅适用于野外勘探或旅游。
A.
正确
B.
错误
【单选题】全麦苏打饼干要折叠几次?
A.
一次
B.
二次
C.
三次
D.
四次
【判断题】不用洗的碗,仅仅适用于野外勘探或旅游。
A.
正确
B.
错误
【多选题】新时代党的建设面临的复杂环境包括( )
A.
党内存在思想不纯、组织不纯、作风不纯等突出问题尚未得到根本解决
B.
党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考核、外部环境考验具有长期性和复杂性
C.
党面临的精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险具有尖锐性和严峻性
D.
党已经到了崩溃的边缘
【判断题】不用洗的碗,仅仅适用于野外勘探或旅游。
A.
正确
B.
错误
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