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【简答题】
某小区门口早晚出入车辆多，常常造成交通拥堵。社区热心人士阿姨出面组织几位居民当志愿者进行交通疏导。但让阿姨没有想到的是，第一次开会的场面就非常混乱，大家七嘴八舌：有的认为志愿执勤活动应仔细安排，明确分工;有的认为执勤活动需要占用很多时间，而且还要产生一些额外费用，自己心有余而力不足;有的提出执勤万一出了事儿怎么办，应当购买保险···在随后的交通疏导过程中，也出现了不少问题，甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况。阿姨为此头疼不已，不知如何是好，于是找到了社会工作者。 问题： 1.从参与能力的角度，列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。 2.为推动该社区志愿服务发展，社会工作者应开展哪些工作?
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
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