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【多选题】
781客户服务管理人员语言要求中,问候多位客户应遵循()原则.
A.
由尊面卑令如&1dquo;好! &rdquo:;“好!”
B.
由近到远,先问候距离稍近的,再问候距离远的。
C.
先女士后男士
D.
统一问候。如&1dquo;大家好”“各位晚安”
E.
先男士后女士
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】一座隧道的净空是不同的
A.
正确
B.
错误
【单选题】服装的款式标准主要体现在哪个方面?
A.
造型
B.
线条和零部件
C.
材料选择
D.
工艺合理
【单选题】螺旋CT自身的缺点不包括
A.
影像噪声增加
B.
纵向分辨率下降
C.
螺旋伪影
D.
肺部扫描图像不连续
E.
数据存储量增加
【多选题】影响药物水解的结构因素有哪些()
A.
药物化学结构的电子效应对水解速度的影响
B.
手性异构的影响
C.
临助作用对水解速度的影响
D.
空间位阻的掩蔽作用对水解速度的影响
E.
互变异构的影响
【多选题】影响药物水解的结构因素有哪些
A.
A药物化学结构的电子效应对水解速度的影响
B.
B手性异构的影响
C.
C临助作用对水解速度的影响
D.
D空间位阻的掩蔽作用对水解速度的影响
E.
E互变异构的影响
【单选题】服装的款式标准主要体现在哪个方面?
A.
造型
B.
线条和零部件
C.
材料选择
D.
工艺合理
【多选题】影响药物水解的结构因素有哪些
A.
药物化学结构的电子效应对水解速度的影响
B.
手性异构的影响
C.
邻助作用对水解速度的影响
D.
空间位阻的掩蔽作用对水解速度的影响
E.
互变异构的影响
【单选题】下列对病句的修改不正确的一项是( )
A.
青年学生是长身体、长知识,形成人生观、世界观的关键时期,因此我们必须对他们全面关心和严格要求。(在“青年学生”后加上“时期”)
B.
到会的15名与会者,对这一问题进行了充分的讨论。(删除“充分的”)
C.
由于道路泥泞打滑,使多数救援人员不得不跪在淤泥中用肩膀顶着架子前行。(删除“使”)
D.
树立和落实科学发展观,发展和重视农业产后机制,应当成为解决我国“三农”问题的重要组成部分。(把“发展”和“重视”调换位置)
【简答题】影响药物水解的外界因素有哪些,哪些结构容易发生水解?
【单选题】机械秤连续多次称量后,要重新调整()。
A.
空秤平衡
B.
平衡砣
C.
增砣
D.
游砣
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