【判断题】&4.集合就是一组组合在一起的类似的类型化对象。
【单选题】根据凯恩斯的理论,导致非自愿失业的原因是( )
【简答题】S7-200 系列 PLC 的串行通信口可以由用户程序来控制,这种由用户程序控制的通信方式称为 ____________ 。
【单选题】“( )”是客户满意度调查工作的第一步。
【简答题】客户关系管理是客户满意度管理的一部分,客户满意度 CSR ( Consumer SatisfactionalResearch ),也叫( )。
【简答题】什么是客户满意?什么是客户满意度?什么是客户期望?