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【简答题】
练习题第二章.doc
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】就预 约 而 言 , 对 车 主 期 望 得到 的 好 处 描 述 不 正 确 的 是( ):
A.
能够避免维修高峰期和漫长等待，缩短按客户等待时间，避免出 现服务瓶颈。
B.
能够提前告知故障，避免零部件不足而延误维修，缩短维修的时 间。
C.
服务企业能够在配件，工具，技术人员等方面提前准备，从而可 以保障维修和保养的服务质量，提高工作效率。
D.
通过车主预约，实现 “ 削峰填谷 ” ，提高工作利用率及服务产能
【单选题】亲爱的爸爸妈妈欢迎您! 如果想表达“妈妈欢迎爸爸”,上面的句子应该怎样停顿?( )
A.
亲爱的爸爸妈妈：/欢迎您!
B.
亲爱的爸爸：/妈妈欢迎您!
C.
亲爱的：/爸爸妈妈欢迎您!
【单选题】明代诗人戚继光的诗句“繁霜尽是心头血,洒向千峰秋叶丹”可以用来譬喻( )
A.
艰苦卓绝的奋斗精神
B.
脚踏实地的工作作风
C.
不怕牺牲的奉献精神
D.
深厚的爱国主义情怀
【单选题】街头艺人表演既是一道独特的城市景观,也给城市管理带来一项新的课题。如果你是人大代表,为促进这一问题解决,你可以
A.
实施立法权,制定相关法律法规
B.
形式决定权,制定问题解决方案
C.
行使质询权,向城管局提出质询
D.
行使提案权,提出解决问题议案
【简答题】(16高电)请设计一份调查问卷。 要求: 1、结构完整,格式正确; 2、题目约20道,题型多样; 3、完成实际调查的目的。 4、可以以纸质文稿拍照上传,或电子稿以附件的形式上传,或用问卷星链接的形式上传。
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