皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【单选题】
顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了( )。A.
感知价值
B.
认知质量
C.
感知质量
D.
要求质量
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】驾驶人驾驶机动车违反道路交通信号灯通行一次记多少分？
【简答题】地域特征对人的性格有很大的影响。山西就是“黄土文化”的代表之一。山西远离海洋，临近黄河，因此，山西人具有憨厚朴实、注重传统的性格特点。
广东则是“海洋文化”的代表地区。“海洋文化”是开放的文化，所以广东人容易包容和接受外来文化和新鲜事物。山东的地理位置比较特殊，受“海洋文化”和“黄土文化”的双重影响，所以山东人具有南方人和北方人双重的性格特点，一方面精明能干，另一方面豪爽冲动。运用文化对人的影响的...
【单选题】关于下列各图的叙述中不正确的是
A.
已知CO的燃烧热为283 kJ/mol,2H 2 (g)＋O 2 (g)===2H 2 O(g) ΔH＝－483.6 kJ/mol，则图甲表示CO和H 2 O(g)生成CO 2 和H 2 的能量变化
B.
某温度下，pH＝11的NH 3 ·H 2 O和pH＝1的盐酸等体积混合后(不考虑混合后溶液体积的变化)恰好完全反应，反应后的溶液中NH 4 + 、NH 3 ·H 2 O与NH 3 三种微粒的平衡浓度之和为0.05 mol·L －1
C.
在常温下，X 2 (g)和H 2 反应生成HX的平衡常数如表所示，仅依据K的变化，就可以说明在相同条件下，平衡时X 2 (从F 2 到I 2 )的转化率逐渐降低，且X 2 与H 2 反应的剧烈程度逐渐减弱
D.
图乙中曲线表示常温下向弱酸HA的稀溶液中加水稀释过程中， 的变化情况
相关题目：