皮皮学，免费搜题
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【单选题】
旅行在本质上是一种()活动。A.
社会交往
B.
经济创收
C.
社会文化
D.
度假消闲
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】如果你是引导人员，在引导客人进入房间时应做到（）。
A.
如果门是朝里开的，引导人员应先入内拉住门，侧身再请客人进入。
B.
如果门是朝外开的，引导人员应打开门，请客人先进。
C.
如果陪同上级或客人走的是旋转式大门，应自己先迅速过去，在另一边等候。
D.
无论进出哪一类的门，秘书在接待引领时，一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范，同时要说诸如“您请”，“请走这边”，“请各位小心”等提示语。
【简答题】面向对象程序设计的三个基本特征分别是抽象封装、___、___。
【简答题】国产润滑脂稠度按( )来编号的。
【简答题】论述运用 PDCA 循环来解决饭店服务问题的程序。
【简答题】面向对象程序设计的三个基本特征分别是____、_____、____。