一位女职员的烦恼 是一家晚报的记者,开朗活泼的她和庆幸自己能够选择一个非常合适的工作。所以她对工作投入了满腔的热情,写出几篇较有分量的报道。但是到了年终时,升职加薪全无她的份。而一个在工作热情和工作业绩上不如她的职员,却因为善于奉承主管而轻轻松松地升了职加了薪,怎么也想不通。一次,上洗手间时碰到与自己关系不错一个同事。愤愤不平的她忍不住把自己一肚子委屈告诉了她。说主管提升人不是看谁有本事,不看重人的才能,而只把眼睛盯在会拍马屁的人身上,对她却时时在一些事情上进行压制。又说上司是个老姑娘,性情古怪,难怪这么大年纪也不结婚。此时,的主管刚好走进来,朝她们两人笑了笑。和同事神情尴尬,不知道主管在洗手间外面站了多长时间,有没有听到对她的议论。后来,那个原本关系不错的同事怕受牵连,主动疏远了,而的主管虽然没有特别青睐她,但也没有为难她,见面反而愈加客气了。但自己却似患了心病,心情很不舒畅,又不好意思当面向主管道歉,日子过得不尴不尬,放弃这份心爱的工作吧,有点舍不得;不放弃吧,整天与上司僵着,不知道怎么办好。 思考题: 1. 结合办公室礼仪知识,你觉得本案例中犯了哪些礼仪禁忌? 2. 本案例中运用了哪些办公室礼仪知识? 3. 如果你是,该如何处理与主管目前紧张的关系?