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【简答题】
想起海尔,几个故事在我们的脑海中留下了深刻的印象:一个是关于质量的,“砸冰箱事件”,说的是海尔在创业期资金还很困难的情况下,老总看到不合格的26台产品,本来修理一下就可以,但是他一下子全砸了!锤子的敲打声让每个人在质量意识上有一个极大的震撼。同时,海尔重视质量的形象也牢牢地在消费者脑海中树立起来了。一个是关于服务的,推销员背着洗衣机走了2公里,整整走了3个小时。一个故事把海尔服务的真诚展露无遗。还有一个是关于产品的,农民买了洗衣机去洗地瓜,出了质量问题,海尔不仅没有说这是使用不当造成的、公司概不负责的话,反倒重视这一需求,后来居然真的开发出了洗地瓜专用的洗衣机。这种以消费者为中心的故事足以深入人心。另外,一个病危处于弥留之际的海尔员工,其最后的心愿是在车上再看一看公司办公楼。海尔企业文化的凝聚力真令人佩服!
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】张先生4月份实际出勤天数为20天（该月制度工作时间为22天）。此外。4月10日，由于参加会的换届选举活动，占用了4小时；4月20日，因跟随领导外出参观，占用了6小时。请计算张先生该月的缺勤率、出勤时间利用率和制度工时利用率。
【多选题】关于"外部发展战略"，以下表述正确的是：（）。
A.
指企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略
B.
指企业通过挖掘内部资源谋求发展的战略
C.
指两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系
D.
其狭义内涵是购并
E.
其狭义内涵是新建
【多选题】新建战略是指（）。
A.
包括收购与合并。收购指一个企业通过购买另一个现有企业的股权而接管该企业，合并是指两个或两个以上的独立企业联合成为单个的经济实体
B.
建立一个新的企业
C.
两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系
D.
企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略
E.
企业通过挖掘内部资源谋求发展的战略
【多选题】购并战略是指( )。
A.
两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系
B.
企业通过挖掘内部资源谋求发展的战略
C.
包括收购与合并。收购指一个企业通过购买另一个现有企业的股权而接管该企业，合并是指两个或两个以上的独立企业联合成为单个的经济实体
D.
建立一个新的企业
E.
企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略
【简答题】张先生4月份实际出勤天数为20天(该月制度工作时间为22天)。此外，4月10由于参加工会的换届选举活动，占用了4个小时；4月20日，因跟随领导外出参观，占用了6个小时。请计算张先生该月的缺勤率、出勤时间利用率和制度工时利用率。
【简答题】关于“撤退战略”，以下表述正确的是( )。 A其方式主要有：紧缩与集中战略、转向战略、放弃战略 B采用这种战略的原因有多种，大致可分为主动和被动两大类 C指两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系 D包括收购与合并 E指企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略
【多选题】关于“产业集群”，以下表述正确的有()。
A.
是指一个产业中的战略群体
B.
波特教授在1990年提出了钻石模型，从“生产要素”、“需求条件”、“企业战略、企业结构与同业竞争”、“相关产业和支持产业的表现”四个方面对其进行研究
C.
是指两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系
D.
是指一个产业中的战略联盟
E.
是指产业之间纵向或横向联系所形成的结合体
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