皮皮学,免费搜题
登录
搜题
【单选题】
下列对GAP模型描述正确的是哪项
A.
GAP4是管理人员对服务的认识与顾客期望之间的差距。
B.
GAP2可落实到服务设计是服务标准与顾客期望之间的差距。
C.
GAP1是顾客感知与服务传递之间的差距涉及供需方的沟通。
D.
GAP5是顾客的服务期望与服务感知间的差距它受到其他四个差距的影
拍照语音搜题,微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】有如下程序: main() { int k=4, n=0 for( n<k ) { n++ if(n% 3!=0)continue k-- } printf(' % d, % d/n', k, n) 程序运行后的输出结果是______。
A.
1, 1
B.
2, 2
C.
3, 3
D.
4, 4
【简答题】Wacth the video and try to translate the sample dialogue. 3. Speaking.wmv (B = Boy G = Girl) B: Have you found an available shared bike yet? G: No. Most of them are broken. And some of them have big l...
【单选题】The girl should love _____ the theatre this evening.
A.
to take
B.
to be taken
C.
taking
D.
being taken
【简答题】关于股票分割与合并,下列说法正确的有( )。
【判断题】六个会计要素之间的关系可以用“资产 = 负债 + 所有者权益 + (收入 - 费用)来表示”( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】The warm-hearted neighbor take care of the little girl when her parents were on business, and they appreciated it very much.
A.
should
B.
could
C.
would
D.
might
【简答题】没有履行期限的欠条从出具之日起计算诉讼时效,权利人应当在欠条出具之日起________年内向人民法院主张权利。A. 2
【单选题】有如下程序 main() { int n[5]={0,0,0},i,k=2; for(i=0;i
A.
不确定的值
B.
2
C.
1
D.
0
【简答题】有如下程序 main(){ int n[5]={0 ,0 ,0},i ,k=2; for(i=0;iA. 不确定的值 B. 2 C. 1 D. 0
【判断题】六个会计要素之间的关系可以用“资产=负债+所有者权益+(收入一费用)”来表示。
A.
正确
B.
错误
相关题目: