有一天晚上,索尼公司董事长夫按照惯例走进职工餐庁与职工一起就餐、聊天。忽然,他发现一位年轻职工郁郁寡欢,闷头吃饭,谁也不理。于是,夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。进入索尼之前,我对索尼崇拜得发狂”当时,我认为进入索尼是我一生的最佳选择。但是,现在我才发现,我不是在为索尼工作,而是为课长干活。坦率地说,这位课长是一个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议课长批准。我自己的一些小发明与改进,课长不仅不支持,还挖苦我癞蛤蟆想吃天鹅肉,说我有野心。对我来说,这名课长就是索尼。我十分泄气,心灰意冷。这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份待遇优厚的工作来这种地方?” 这番话令夫十分震惊。他想,类似的问题在公司内部恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事管理制度的想法。之后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门“求人广告”,员工可以自由而秘密地去前去应聘,他们的上司无权阻止。另外,索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作。在索尼公司实行内部招聘制度以后,有能力的人才大多能找到自己中意的岗位,而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。