皮皮学，免费搜题
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【判断题】
意志是人的意识能动性的集中表现,是人类特有的心理现象。( )A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，其“脑力劳动”主要体现在（ ）。
A.
拥有丰富的知识
B.
娴熟的服务技能
C.
扎实的语言功底，较强的语言表达能
D.
四处奔波满足游客要求解决他们的困难
E.
良好的心理素质沉着应对各类问题
【多选题】企业销售风险管理目标的内容包括 ( )
A.
制定合理的产品和劳务价格
B.
合理确认、计量销售收入
C.
正确处理销售折扣、折让和退回
D.
及时收回货款
E.
保证应收账款的真实性和可收回性