【单选题】客衣服务员将洗干净的客衣送到楼层后,可由客房服务员或()将将客衣送至房间
【判断题】当服务员清洁客房时,住客中途回房,服务员应请客人出示房卡。 ( )
【单选题】根据客梯清洁要求,以下对服务员在清洁电梯的操作标准,理解正确的是哪项()?
A.
保持电梯四壁、地面清洁,无烟头,纸屑杂物或水迹等
B.
发现梯内有污迹随时清扫干净,注意在客人较少时清洁。
C.
每天一次清洁时,需吸干净电梯内墙边角处及电梯门轨处的沙尘。
【多选题】下列属于认知主义学习理论的代表人物是( )。(多项选择题 )
【简答题】服务员在客舱内进行清洁卫生工作,或者提供舱房服务时,应保持房门完全 [填空(1)] 。A. 打开
【单选题】认知主义学习理论的代表人物是:( )、布鲁纳、奥苏贝尔等。
【判断题】客房服务员能将客用布件作为清洁擦洗的用具。( )