皮皮学,免费搜题
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【判断题】
预期服务质量是影响顾客对整体服务质量的感知的重要前提。
A.
正确
B.
错误
拍照语音搜题,微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下面关于方法定义的描述中,正确的是
A.
当方法没有返回值时,返回值类型要定义为 void
B.
当方法没有返回值时,返回值类型可以不写
C.
当方法没有返回值时,不能有 return 语句
D.
方法是不可以没有参数的
【多选题】核糖体化学成分有蛋白质、( ),其功能是合成( )
A.
rRNA
B.
mRNA
C.
tRNA
D.
蛋白质
E.
糖类
【多选题】呼叫中心的功能是()
A.
无地域限制
B.
无时间限制
C.
个性化服务
D.
主动性服务
【单选题】如果要使下面的函数执行,必须修改下列哪个属性是()
A.
碰撞体组件的“是触发器”(Is Trigger)
B.
刚体组件的“重量”(mass)
C.
刚体组件的“重量”(Gravity)
D.
碰撞体组件的“材质”(Material)
【多选题】呼叫中心的功能是( )。
A.
客户认定
B.
电话交互活动效果的最大化
C.
语音数据同步向外转移
D.
智能化顾客信息分析
E.
客户呼叫
【判断题】轴类零件常用圆棒和锻件作坯料。
A.
正确
B.
错误
【判断题】轴类零件常用圆棒料和锻件作坯料。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】( )不是呼叫中心的功能。
A.
客户认定
B.
客户呼叫
C.
电话交互活动效果最大化
D.
语音数据同步向外转移
【单选题】呼叫中心的功能是( )
A.
客户认定
B.
电话交互活动效果最大化
C.
语音数据同步向外转移
D.
智能化顾客信息分析
【单选题】( )什么不是呼叫中心的功能
A.
客户认定
B.
客户呼叫
C.
电话交互活动效果的最大化
D.
语音数据同步向外转移
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