皮皮学,免费搜题
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【单选题】
最早把咳嗽分为外感和内伤二类的是哪本书( )
A.
《心法》
B.
《全书》
C.
《医学心悟》
D.
《内经》
E.
《伤寒论》
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,对于高风险客户、高风险账户持有人,应了解哪些方面的信息?
A.
了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
B.
资金来源
C.
资金用途
D.
经济状况或者经营状况
【多选题】业务流程的范围包括( )
A.
部门内流程
B.
部门间流程
C.
企业内流程
D.
企业间流程
E.
行业内流程
【判断题】第二产业主要指工业,包括建筑业、制造业、交通运输业等。
A.
正确
B.
错误
【多选题】对客户投诉的信息进行统计分析时,有哪些要求?()
A.
整体概括简明扼要;
B.
指标对比趋势清晰(以图例表示);
C.
异动指标重点分析(内容详尽、问题明确、支撑数据清晰);
D.
每项表述的情况应有明确的数据支撑,支撑的数据必须注明数据来源、采样方式等。
【单选题】涉及零售客户的信息非常繁多,只有了解( ),知道每一项具体工作需要哪些客户信息,才能更好的分析、筛选和运用这些信息。
A.
信息来源
B.
信息种类
C.
获取信息的方法
D.
信息收集的目的
【判断题】领导艺术是一种技能,可以通过后天的学习不断完善。
A.
正确
B.
错误
【简答题】客户信息来源的途径有哪些?
【简答题】初步了解和评价客户的信息来源主要有哪些?就新业务来讲,哪个来源是最好的?为什么?
【单选题】【B17】
A.
selections,
B.
series
C.
chains
D.
strings
【简答题】客户信息有哪些来源?
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