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【简答题】
某饭店是一家接待商务客人的饭店，最近一些老客户反映，饭店客房里的茶叶缸由于新改装的茶叶袋比较大，茶叶缸的盖子盖不住。客房部经理在查房时也发现了这个问题，并通报了采购部经理。但是过了三个月，这个问题仍没有解决。饭店经理知道了这件事，他找来客房部经理和采购部经理了解情况。客房部经理说：“这件事我已经告诉采购部经理了。”采购部经理说：“这件事我已经告诉供货商了。”类似的问题在这家饭店发生多次。结合案例分析，谈谈你对客户服务精髓的理解？
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】We must examine and discuss the results before we decide.
【单选题】Many wild animals in the world ________, so we must take measures to protect them. [ ]
A.
are dying out
B.
have died out
C.
died out
D.
die out
【多选题】党的十九大报告提出,培育和践行社会主义核心价值观,要以培养担当民 族复兴大任的时代新人为着眼点,发挥社会主义核心价值观对( )的引领作用。
A.
制度保障
B.
国民教育
C.
精神文明创造
D.
精神文化产品创作生产传播
【简答题】广播广告播出的形式有( )。 A节目赞助型广告 B特约广告 C特别赞助广告 D插播型广告
【单选题】工、农业及城市生活污水中含磷，旧型家用洗涤剂是污水中磷的一个重要来源。对于处理污水要不要除去磷，下列说法中正确的是 [ ]
A.
磷是生物的营养元素，不必除去
B.
含磷的污水是很好的肥料，不必除去
C.
含磷污水排到自然水中，引起藻类繁殖，使水变质，必须除去
D.
磷对人无毒，除去与否无关紧要
【简答题】通知的特点有哪些?
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