皮皮学,免费搜题
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【多选题】
客户服务管理的原则主要包括( )
A.
以人为本
B.
以客户为中心
C.
量化原则
D.
管理者参与
E.
持续改进服务
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】混凝土拌合物的工作性主要包括()
A.
流动性、和易性、保水性
B.
流动性、粘聚性、和易性
C.
和易性、粘聚性、保水性
D.
流动性、粘聚性、保水性
【单选题】下列哪项是影响消费者的外部环境因素?
A.
个性心理特征
B.
社会群体因素
C.
个性倾向性
D.
生理需要
【判断题】混凝土拌合物的工作性包括和笏性、粘聚性、保水性三个方面的技术要求。
A.
正确
B.
错误
【判断题】企业在经营过程中所产生的各种利息收入都属于投资收益,应在“投资收益”账户中进行核算。
A.
正确
B.
错误
【多选题】下列说法的是()。
A.
混凝土拌和物的性能主要有工作性、含气量与凝结时间三项
B.
混凝土拌和物工作性包括流动性、可塑性、稳定性、易密性四种特性
C.
骨料最大粒径越大,在相同用水量情况下混凝土拌和物的流动性就越小
D.
砂率过大或过小均会使混凝土拌和物工作性降低
【简答题】请谈谈你对《最高人民法院关于完善审判委员会工作机制的意见》规定内容的理解?
【判断题】混凝土拌合物的工作性包括和易性、粘聚性、保水性三个方面的技术要求。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】事故统计工作一般分为3个步骤,以下()不是其步骤之一。
A.
资料收集
B.
资料整理
C.
综合分析
D.
反馈结果
【判断题】过栅流速是污水流过栅条和格栅渠道的速度
A.
正确
B.
错误
【多选题】混凝土拌合物的和易性包括()。
A.
工作性
B.
流动性
C.
黏聚性
D.
保水性
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