亨利的困惑 亨利在数据系统公司工作了五个年头。在这期间,他从普通编程员升到资深 的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意,很为工作中的创造性要求所激励。 一个周末,亨利和他的朋友及同事安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人,但当他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少 30美元时,不禁发火了。亨利实在迷惑不解,他感到这里一定有问题。 下周一早上,亨利找到人事部主任埃德华,问他自己听说的事是不是真的,埃德华带有歉意地说,确有这么。但他试图解释公司处境: “亨利,编程分析员的市场相当紧俏,为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪,我们非常需要增加一名编程分析员,因此,我们只能这么做。” 亨利问能否相应调高他的工资,埃德华回答说: “你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调,你干的非常不错,我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向埃德华道了声:“打扰了”便离开他的办公室,边走边不停地摇头,很对自己在公司的前途感到疑虑。 根据资料,思考回答下列问题: ( 1) 本案例描述的事件对亨利的工作动力会产生什么样的影响?哪一种激励理论可以更好地解释亨利的困惑? 为什么? ( 2) 你觉得埃德华的解释会让亨利感到满意吗? 说明理由? ( 3) 你认为公司应当对亨利采取什么措施?这些措施的利弊是什么?