皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【判断题】
顾客购买的第三阶段是对各种可能的选择做出评价,其中主要包括了三种心理过程:兴趣、欲望和比较。( )A.
正确
B.
错误
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】患者,男性,58岁,有胃溃疡病史10年,突然呕血1500ml,血压70/20mmHg,心率120次/分,此时首先应采取的措施是( )
A.
立即开放静脉通道补充血容量
B.
急查胃镜
C.
禁食
D.
胃肠减压
【简答题】“四大危险”是指精神懈怠的危险、能力不足的危险、()、消极腐败的危险。
【多选题】患者男，58岁，因“十二指肠溃疡穿孔修补术后6个月再次出现黑粪”来诊。患者反复腹痛、腹泻20多年，多次胃镜检查为“消化性溃疡”，长期间断服用雷尼替丁，6个月前因“十二指肠溃疡急性穿孔”行“十二指肠溃疡穿孔修补术”，现再次出现黑粪。其父亲有类似病史，死于消化道大出血。查体：BP100/76mmHg；意识清楚，贫血貌；双肺呼吸音粗，无啰音；HR90次/min，律齐；腹软，无压痛，肝、脾未触及肿大。患者...
A.
基础胃酸分泌量（BAO）10mmol/h
B.
基础胃液pH＜2
C.
最大胃酸分泌量（MAO）100mmol/h
D.
BAO/MAO比值为80%
E.
空腹血清胃泌素1750pg/ml
F.
基础胃液分泌量120ml/h
【简答题】市场定位就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该种产品或某种特征或属性的( ),强有力的( )出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的( ),并把这种形象生动的传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的( )。
【单选题】下列对于处理客人投诉的基本原则陈述正确的是（ ）。
A.
充分了解宾客需求
B.
为了部门利益，与客人争辩
C.
诱导客人抱怨酒店某一部门
D.
为了尽快安抚客人可以在任何场所倾听客人投诉
【单选题】患者男，58岁，因“四肢麻木和走路不稳10个月，双下肢无力6个月”来诊。近1年体重下降约5kg；胃溃疡病史10年。神经系统查体：计算力、记忆力和定向力均减退；双下肢肌力Ⅲ级，腱反射（++），跟-膝-胫试验不稳；龙贝格征睁、闭目均（＋）；双下肢末梢型痛觉减退，伴有关节位置觉和音叉震动觉差，双侧查多克征（＋）。实验室检查：Hb86g/L，WBC5.4×1 9 /L；粪隐血试验（+）。颈胸段脊髓MRI：...
A.
中毒
B.
多发性硬化
C.
脊髓肿瘤
D.
脊髓亚急性联合变性
E.
脊髓血管病
【单选题】患者男，58岁。有长期饮酒史40年，10年前开始出现中上腹部疼痛，并逐渐加重，向两侧腰背部放射，伴有饱胀，食欲不振，大便次数增多、内含脂肪滴。体格检查：体温：37℃，腹平软，左上腹轻压痛，无包块。血白细胞数9.8×10 9 /L，中性粒细胞0.68（68%），血糖10.2mmol/L。
该患者最可能的诊断是（）
A.
胃溃疡
B.
慢性肠炎
C.
糖尿病
D.
慢性胰腺炎
E.
胰腺炎
【多选题】下列对于处理客人投诉的基本原则陈述正确的是( )
A.
充分了解宾客需求
B.
不与客人争辩
C.
诱导客人抱怨饭店某一部门
D.
为了尽快安抚客人，可以在任何场合倾听客人投诉
相关题目：