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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】我国的全国助残日是
A.
每年五月的第一个星期日
B.
每年五月的第二个星期日
C.
每年五月的第三个星期日
D.
每年五月的第四个星期日
E.
时间根据每年的不同情况来定
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【单选题】客户投诉的类型不包括（）。
A.
顾客接待方面的投诉
B.
顾客对商品的投诉
C.
顾客对价格投诉
D.
顾客对配送方面的投诉
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【判断题】Activate learning motivations.
A.
正确
B.
错误
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【单选题】全国助残日是每年的哪一天
A.
五月第三个星期日
B.
五月第四个星期日
C.
六月第二个星期日
D.
六月第三个星期日
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【多选题】顾客对商品的投诉的类型包括( )。
A.
质量不良
B.
价格不合理
C.
标识不符
D.
商品缺货
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【判断题】客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括（）。
A.
心里因素
B.
购物环境
C.
对商品本身
D.
服务质量
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【单选题】某工程网络计划中,工作M有两项紧后工作,最早开始时间分别为12和13。工作M的最早开始时间为8,持续时间为3则工作M的自由时差为()。
A.
1
B.
2
C.
3 D 4
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【单选题】顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括( )。
A.
商品包装破损
B.
卖场意外伤害事件
C.
收银员服务态度不佳
D.
商品临期
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【判断题】全国助残日是每年的五月第四个星期日。
A.
正确
B.
错误
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A.
每年五月的第一个星期日
B.
每年五月的第二个星期日
C.
每年五月的第三个星期日
D.
每年五月的第四个星期日
E.
时间根据每年的不同情况来定
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【单选题】客户投诉的类型不包括（）。
A.
顾客接待方面的投诉
B.
顾客对商品的投诉
C.
顾客对价格投诉
D.
顾客对配送方面的投诉
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【判断题】Activate learning motivations.
A.
正确
B.
错误
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【单选题】全国助残日是每年的哪一天
A.
五月第三个星期日
B.
五月第四个星期日
C.
六月第二个星期日
D.
六月第三个星期日
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【多选题】顾客对商品的投诉的类型包括( )。
A.
质量不良
B.
价格不合理
C.
标识不符
D.
商品缺货
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【判断题】客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括（）。
A.
心里因素
B.
购物环境
C.
对商品本身
D.
服务质量
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【单选题】某工程网络计划中,工作M有两项紧后工作,最早开始时间分别为12和13。工作M的最早开始时间为8,持续时间为3则工作M的自由时差为()。
A.
1
B.
2
C.
3 D 4
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【单选题】顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括( )。
A.
商品包装破损
B.
卖场意外伤害事件
C.
收银员服务态度不佳
D.
商品临期
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【判断题】全国助残日是每年的五月第四个星期日。
A.
正确
B.
错误
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