皮皮学，免费搜题
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【单选题】
关于脊柱的描述,不正确者是A.
脊柱有4个生理性弯曲,其中颈曲、腰曲凸向前
B.
脊柱两侧有椎间,内有脊神经根和血管通过
C.
脊柱是保护脊髓最重要的结构
D.
脊柱椎骨间的连结稳固而灵活,故运动范围很大
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】“让客户开心”是处理客户抱怨的第一原则,不管客户的心情如何不好,也不管客户的投诉态度如何,企业的服务人员要做的第一件事就应该是平息客户的情绪,缓解他们的不快,并引导他们从不快中走出来,然后采取解决的措施。
A.
正确
B.
错误