皮皮学，免费搜题
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【简答题】
某公司主营图书销售，曾经是由人主导来进行交易的，后来成功地将之转变成网上服务。自1995年7月创立以来，该公司网上提供的书目已经比任何实体书店贮藏的书目都要多。该公司还在网站上为顾客模拟书店的感觉，使得一个顾客可以与其他顾客一起讨论书，并从书店雇员那里得到一些介绍和推荐。此外，该网站还建立了一对一的营销系统，可以让企业记录每个消费者购买的书目，了解每一个顾客的兴趣和爱好，从而能为顾客推荐更多感兴趣的书目，并在相关种类的新书或顾客最喜欢的作者的新书出版时，通过邮件的方式通知顾客。这些做法为公司带来了大批忠诚的顾客群和不断增长的销量。2000年，该网站的美国顾客满意指数高达84分。重视客户服务的意义有哪些？
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】威朗车发动机控制模块通过发电机磁场占空比信号电路监测发电机性能,该信号是一个______赫兹、占空比为0-100%的脉宽调制(PWM)信号。指令占空比为50%时,发电机输出电压为_______V。
【简答题】对于一个非稳态导热问题,下列情况下,哪一种更适合采用集中参数法进行分析( )。 A. 导热物体的导热系数很大,对流换热表面传热系数很大 B. 导热物体的导热系数很小,对流换热表面传热系数很大 C. 导热物体的导热系数很大,对流换热表面传热系数很小 D. 导热物体的导热系数很小,几何尺寸很小