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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】在公关交际过程中,交际活动的起点是( )
A.
打招呼
B.
相互介绍
C.
打招呼与相互介绍
D.
寒暄
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【单选题】31岁女，宫内孕第二胎，妊娠期糖尿病，糖尿病对妊娠的影响，下列不正确的是
A.
孕期宫内死胎发生率增高
B.
羊水过多
C.
泌尿系统感染增加
D.
易并发胎儿畸形
E.
胎儿成熟较晚
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【判断题】情绪敏感性：是指能激起一个人负面情感所需刺激的数目及强度。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】导游人员向游客道歉的语言技巧包括()。
A.
微笑式道歉
B.
协商式道歉
C.
迂回式道歉
D.
自责式道歉
E.
敬语式道歉
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【多选题】向客户道歉应遵循以下原则（ ）。
A.
道歉语应当文明而规范
B.
道歉应当及时
C.
道歉应当大方
D.
道歉应尽量谦卑， 贬低自己， 抬高客户
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【判断题】道歉需及时，避免因小失大。道歉越拖得久，越容易使人误解，道歉的效果也越差。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】道歉的注意事项包括()
A.
道歉应大方
B.
道歉应当文明规范
C.
道歉并非万能
D.
道歉应真心诚意
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【多选题】道歉的方式有( )。
A.
补偿式道歉
B.
暗示式道歉
C.
自责式道歉
D.
微笑式道歉
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【单选题】( )是指能激起一个人负面情感所需刺激的数目和强度。
A.
责任意识
B.
情绪稳定性
C.
开放性
D.
亲和性
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【单选题】假定其他条件不变,税收增加将引起GDP
A.
增加,但消费水平下降
B.
增加,同时消费水平提高
C.
减少,同时消费水平下降
D.
减少,但消费水平上升
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A.
孕期宫内死胎发生率增高
B.
羊水过多
C.
泌尿系统感染增加
D.
易并发胎儿畸形
E.
胎儿成熟较晚
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【判断题】情绪敏感性：是指能激起一个人负面情感所需刺激的数目及强度。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】导游人员向游客道歉的语言技巧包括()。
A.
微笑式道歉
B.
协商式道歉
C.
迂回式道歉
D.
自责式道歉
E.
敬语式道歉
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【多选题】向客户道歉应遵循以下原则（ ）。
A.
道歉语应当文明而规范
B.
道歉应当及时
C.
道歉应当大方
D.
道歉应尽量谦卑， 贬低自己， 抬高客户
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【判断题】道歉需及时，避免因小失大。道歉越拖得久，越容易使人误解，道歉的效果也越差。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】道歉的注意事项包括()
A.
道歉应大方
B.
道歉应当文明规范
C.
道歉并非万能
D.
道歉应真心诚意
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【多选题】道歉的方式有( )。
A.
补偿式道歉
B.
暗示式道歉
C.
自责式道歉
D.
微笑式道歉
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【单选题】( )是指能激起一个人负面情感所需刺激的数目和强度。
A.
责任意识
B.
情绪稳定性
C.
开放性
D.
亲和性
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【单选题】假定其他条件不变,税收增加将引起GDP
A.
增加,但消费水平下降
B.
增加,同时消费水平提高
C.
减少,同时消费水平下降
D.
减少,但消费水平上升
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