皮皮学，免费搜题
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【单选题】
独立型问题客户有自己的见解,很他人影响,而且非常善于发现问题,较暗示。所以在处理独立型客户的投诉()
A.
既不能说得太多,也不能说得太少,有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感
B.
建立起类似“儿童”的关系，在沟通中掌握主动权
C.
保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要暂时离开2-3分钟
D.
应把信息向客户解释清楚,让客户自己作判断
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】I'm a sports fan. I'm interested in everything _______ is about the Olympics in Beijing. [     ]
A.
that
B.
who
C.
where
D.
when
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【单选题】在糖酵解和葡糖异生中都用到的酶是( )。
A.
己糖激酶
B.
葡萄糖 -6- 磷酸酶
C.
磷酸甘油酸激酶
D.
丙酮酸羧化酶
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【单选题】以分组护理方式对病人进行全面护理的工作方法为:( )
A.
个案护理
B.
功能制护理
C.
小组护理
D.
责任制护理
E.
系统化整体护理
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【单选题】I’m in any books.
A.
interested; interesting
B.
interesting; interested
C.
interests; interest
D.
interested; interests
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【单选题】I’m interested _____ cooking.
A.
in
B.
to
C.
at
D.
on
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【简答题】进于大同 (1)确实不是可以计日程功,也不是以一 代、两代人的寿命来加以衡量的,但是”“的大同理想世界,却也并不是遥不可及的,而是一下正在向我们走来的人类前途,对于生活在21世纪的人类来说它是一个我们可以展望和为之奋斗的未来。 (2)并不是赫胥黎笔下恐怖的乌托邦,而是真正解放的自由人的联合体。”四海之内皆兄弟也“,人类共进于大同之城,是符合人类本性的。人类是同源同祖的,并不...
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【多选题】下列各项中,不应计入营业外支出的有( )。
A.
自然灾害造成的原材料净损失
B.
因材料陈旧而确认的减值损失
C.
人为责任造成的原材料净损失
D.
计量差错引起的原材料盘亏
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【单选题】由责任护士和辅助护士按护理程序对患者进行全面系统护理的工作方法为
A.
责任制护理
B.
功能制护理
C.
小组护理
D.
个案护理
E.
综合护理
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【多选题】下列对我国古代天文学成就的描述中,正确的是( )。
A.
《诗经》中有中国历史上第一次有确切日期的月食记录
B.
《 春秋》保存了世界上关于哈雷彗星的最早记录
C.
战国时期的《 甘石星经》是世界上最早的天文学著作，书中记录了800多个恒星的名字，并划分其星宿与体系，对后世发展颇具影响
D.
《汉书·五行志》中有世界公认的较早的黑子记录
E.
隋朝和尚一行在世界上第一次测量出地球子午线长度，他通过观察发现了恒星位置移动现象
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【单选题】由责任护士和辅助护士按护理程序对病人进行全面系统护理的工作方法为( )A.个案护理
A.
功能制护理
B.
小组护理
C.
责任制护理
D.
综合护理
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A.
己糖激酶
B.
葡萄糖 -6- 磷酸酶
C.
磷酸甘油酸激酶
D.
丙酮酸羧化酶
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A.
个案护理
B.
功能制护理
C.
小组护理
D.
责任制护理
E.
系统化整体护理
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【单选题】I’m in any books.
A.
interested; interesting
B.
interesting; interested
C.
interests; interest
D.
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【单选题】I’m interested _____ cooking.
A.
in
B.
to
C.
at
D.
on
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【简答题】进于大同 (1)确实不是可以计日程功,也不是以一 代、两代人的寿命来加以衡量的,但是”“的大同理想世界,却也并不是遥不可及的,而是一下正在向我们走来的人类前途,对于生活在21世纪的人类来说它是一个我们可以展望和为之奋斗的未来。 (2)并不是赫胥黎笔下恐怖的乌托邦,而是真正解放的自由人的联合体。”四海之内皆兄弟也“,人类共进于大同之城,是符合人类本性的。人类是同源同祖的,并不...
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【多选题】下列各项中,不应计入营业外支出的有( )。
A.
自然灾害造成的原材料净损失
B.
因材料陈旧而确认的减值损失
C.
人为责任造成的原材料净损失
D.
计量差错引起的原材料盘亏
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【单选题】由责任护士和辅助护士按护理程序对患者进行全面系统护理的工作方法为
A.
责任制护理
B.
功能制护理
C.
小组护理
D.
个案护理
E.
综合护理
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【多选题】下列对我国古代天文学成就的描述中,正确的是( )。
A.
《诗经》中有中国历史上第一次有确切日期的月食记录
B.
《 春秋》保存了世界上关于哈雷彗星的最早记录
C.
战国时期的《 甘石星经》是世界上最早的天文学著作，书中记录了800多个恒星的名字，并划分其星宿与体系，对后世发展颇具影响
D.
《汉书·五行志》中有世界公认的较早的黑子记录
E.
隋朝和尚一行在世界上第一次测量出地球子午线长度，他通过观察发现了恒星位置移动现象
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【单选题】由责任护士和辅助护士按护理程序对病人进行全面系统护理的工作方法为( )A.个案护理
A.
功能制护理
B.
小组护理
C.
责任制护理
D.
综合护理
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