皮皮学，免费搜题
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】《特种设备安全法》规定，国家支持有关特种设备安全的科学技术研究，管理先进技术和先进管理方法的推广应用，对做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素，将客户服务划分为几种类型，其中不包括的是（）。
A.
漠不关心型
B.
优质服务型
C.
缺乏热情型
D.
面容友好型
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【简答题】目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素,将客户服务划分为四种类型,其中不包括( )。 A漠不关心型 B优质服务型 C缺乏热情型 D面容友好型
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【单选题】“ 感知觉障碍就是感觉障碍,指在反映刺激物个别属性的过程中出现困难和异常”的说法是否正确( )
A.
是
B.
否
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【简答题】一盒中有3个红球，5个白球，采用不放回抽样取2个球，已知有一个是红球，则两个都是红球的概率为（ ）。
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【多选题】一盒中有3个红球，5个白球，采用放回抽样取2个球，取到的红球数为X，则以下结果正确的是
A.
P(X ≤ 1)=55/64
B.
P(X=1)=15/32
C.
P(X ≥ 1)=39/64
D.
P(X ≥ 1)=9/14
E.
P(X ≤ 1)= 5/8
F.
P(X ≥ 1)=3/8
G.
P(X=1)=15/28
H.
P(X ≤ 1)=15/28
I.
P(X=1)=15/64
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【单选题】优质服务中的硬服务指行为、知识和（）。
A.
技能
B.
态度
C.
信念
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【简答题】在下列关于硅二极管 “ 死区电压/在额定电流范围内的正向管压降 ” 数据中,合适的是______。 A .0.1/0.5 B .0.2/0.5 C .0.5/0.7 D .0.5/1.0
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【单选题】目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素 ,将客户服务划分为四种类型,其中不包括( )。
A.
漠不关心型
B.
优质服务型
C.
缺乏热情型
D.
面容友好型
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【单选题】一盒中有 3 个红球, 5 个白球,采用放回抽样取 2 个球,取到的红球数为 X ,则以下结果正确的是
A.
P(X=1)=15/64
B.
P(X ≤ 1)=55/64
C.
P(X ≥ 1)=9/14
D.
P(X ≤ 1)=15/28
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素，将客户服务划分为几种类型，其中不包括的是（）。
A.
漠不关心型
B.
优质服务型
C.
缺乏热情型
D.
面容友好型
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【简答题】目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素,将客户服务划分为四种类型,其中不包括( )。 A漠不关心型 B优质服务型 C缺乏热情型 D面容友好型
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【单选题】“ 感知觉障碍就是感觉障碍,指在反映刺激物个别属性的过程中出现困难和异常”的说法是否正确( )
A.
是
B.
否
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【简答题】一盒中有3个红球，5个白球，采用不放回抽样取2个球，已知有一个是红球，则两个都是红球的概率为（ ）。
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【多选题】一盒中有3个红球，5个白球，采用放回抽样取2个球，取到的红球数为X，则以下结果正确的是
A.
P(X ≤ 1)=55/64
B.
P(X=1)=15/32
C.
P(X ≥ 1)=39/64
D.
P(X ≥ 1)=9/14
E.
P(X ≤ 1)= 5/8
F.
P(X ≥ 1)=3/8
G.
P(X=1)=15/28
H.
P(X ≤ 1)=15/28
I.
P(X=1)=15/64
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【单选题】优质服务中的硬服务指行为、知识和（）。
A.
技能
B.
态度
C.
信念
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【简答题】在下列关于硅二极管 “ 死区电压/在额定电流范围内的正向管压降 ” 数据中,合适的是______。 A .0.1/0.5 B .0.2/0.5 C .0.5/0.7 D .0.5/1.0
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【单选题】目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素 ,将客户服务划分为四种类型,其中不包括( )。
A.
漠不关心型
B.
优质服务型
C.
缺乏热情型
D.
面容友好型
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【单选题】一盒中有 3 个红球, 5 个白球,采用放回抽样取 2 个球,取到的红球数为 X ,则以下结果正确的是
A.
P(X=1)=15/64
B.
P(X ≤ 1)=55/64
C.
P(X ≥ 1)=9/14
D.
P(X ≤ 1)=15/28
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