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【单选题】
下面关于客户满意度的说法中,错误的是( )。
A.
客户满意度是一个相对的概念,代表客户期望值与客户体验的匹配程度。
B.
客户满意度是一个理性评价指标
C.
客户满意度是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数
D.
如果效果低于期望,则客户就会不满意。
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参考答案:
参考解析:
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举一反三
【多选题】电偶腐蚀应同时满足基本条件为
A.
直接接触的异种导电材料
B.
离子导电回路
C.
电子导电回路
D.
纯水
【判断题】对急性重型肝炎最突出、最有诊断意义的症状是黄疸迅速加深。
A.
正确
B.
错误
【单选题】对急性重型肝炎最突出、最有诊断意义的是
A.
恶心、呕吐
B.
出血倾向
C.
黄疸迅速加深
D.
腹水
E.
中枢神经系统症状
【简答题】possible↣n.
【单选题】地下岩浆通过管状火山通道喷出地表,称为( )。
A.
裂隙式喷发
B.
中心式爆发
C.
裂隙式爆发
D.
中心式喷发
【单选题】地下岩浆通过管状火山通道喷出地表,称为( )。
A.
裂隙式喷发
B.
中心式喷发
C.
裂隙式爆发
D.
中心式爆发
【判断题】多参数病人监护仪中的呼吸测量大多利用人体在呼吸过程中的胸廓运动会造成人体电阻的变化,即阻抗法来进行。( )
A.
正确
B.
错误
【判断题】队列指挥通常用口令,行进间,向左转走时动令是落在右脚。
A.
正确
B.
错误
【单选题】When I got to his home, I ______ that he ______ to Beijing.
A.
told; had gone                      
B.
was told; went
C.
was told; had gone                  
D.
told; had been
【单选题】有些人从不吃动物肝脏等动物性食物,但很喜欢吃蔬菜,这些人也不一定患夜盲症。这是因为有些蔬菜中含有( )
A.
维生素A
B.
B族维生素
C.
维生素C
D.
胡萝卜素
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