【简答题】最自信的微笑 原一平身高1米53,其貌不扬,年龄不年轻。 在原一平当保险推销员的头半年里,他没有为公司拉来一份保单。他没钱租房,就睡在公园的长椅上。他没钱吃饭,就去吃饭店专供流浪者的剩饭。他没钱坐车,每天步行去他要去的地方。可是,他从来不觉得他是个失败的人,至少从表面上没有人觉得他是个失败者。自清晨从床公园长椅上“起床”,他就向每一个他所碰到的人微笑,不管对方是否在意或者回报他微笑,他都不在乎。而...
【多选题】下列关于沟通表述,正确的是( )。
A.
沟通的有效性主要取决于发送者对沟通的态度和环境
B.
沟通就是信息交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
【多选题】关于亚当斯的公平理论,关于不公平感的消除以下说法正确的是:
B.
试图改变成果。个人通过要求增加工资或得到提升来改变投入对成果的比率。
C.
调整心理。通过心理调节,自我解释,自我安慰,调整对投入感成果的感觉。
D.
改变“参照人”。包括提高或降低“参照人”B的参照标准,选择投入成果比率比B高或低的人作为“参照人”。
E.
变他人的投入或产出。说服他人(“参照人”)减少投入以达到心理平衡。
F.
改变环境。当自己无法改变投入、成果或“参照人”,长时间难以消除不公平感时,员工可能离开现有环境,寻找新的更公平的环境。
【单选题】根据现有的研究成果,员工的组织公平感主要来自于分配公平感、程序公平感和()。
【多选题】根据现有的研究成果,员工的组织公平感主要来自于()。
【单选题】在团队管理中,成员之间的沟通十分重要,除了语言沟通之外,还有关于身体语言沟通,下 列关于身体语言沟通不正确的说法是()
【多选题】根据公平理论,如果一个人的报酬与付出之比大于参照对象的报酬与付出比,那么,他可能会采取( )来恢复公平感( )。