皮皮学，免费搜题
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【多选题】
关于服务顾问接听电话,下列说法正确的是
A.
拿起电话话筒,自报家门,如“您好,这里是xxxx汽车销售有限公司”,并告知客户自己的姓名
B.
确认客户后听取客户的来电用意,并进行确认
C.
通话结束,以礼貌用语进行回复,如“我一定转达”、“谢谢”、“再见”等
D.
待客户放下电话后,再轻轻将话筒放回电话机上
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】全 闭环 的数控机床的定位精度主要取决于 检测 装置的精度。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】土地的影子价格是根据土地用途的机会成本原则或消费者支付意愿原则来计算影子价格。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】法国歌剧是在意大利歌剧的基础上产生发展的。其中有很多与意大利歌剧不同,具体表现在法国歌剧不启用阉人歌手;朗诵调的旋律占主要地位;合唱在歌剧中的地位加强;为配合大量的芭蕾舞场面,舞蹈音乐份量较重;以颂扬君主报国思想为主要题材等方面。但沿用了快慢块三部分的意大利歌剧序曲形式。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】信用证业务的特点不包括( )。
A.
银行在信用证业务中提供多种融资、咨询服务
B.
开证行负首要付款责任
C.
信用证业务处理的是单据，而不是与单据有关的货物、服务或其他行为
D.
信用证是一种无条件的支付承诺
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【单选题】授信业务是指商业银行向非金融机构客户直接提供资金，或者对客户在有关经济活动中可能产生的赔偿、支付责任做出保证的业务，下列不属于授信业务的是（）。
A.
票据承兑
B.
开出信用证
C.
借款担保
D.
委托贷款业务
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【判断题】发音方法的不同主要体现在辅音的发音上,如 b 和 p : b 不送气, p 送气。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】Who does the caller want to speak to?
A.
the personnel manager
B.
the production manager
C.
the managing director
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【单选题】who does the caller want to speak to?
A.
the personnel manager
B.
the produaction manager
C.
the managing director
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【简答题】简述ISO18000 — 6B 和 ISO18000 — 6C （ EPC C1G2 ）标准的区别。
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【多选题】下列对极端个人主义人生观的分析,表述正确的有( )。
A.
极端个人主义是个人主义的一种表现形式
B.
它主张个人本身就是目的,具有最高价值
C.
它突出强调以个人为中心
D.
在个人与他人、个人与社会的关系上表现为极端利己主义和狭隘功利主义
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【判断题】全 闭环 的数控机床的定位精度主要取决于 检测 装置的精度。
A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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【判断题】法国歌剧是在意大利歌剧的基础上产生发展的。其中有很多与意大利歌剧不同,具体表现在法国歌剧不启用阉人歌手;朗诵调的旋律占主要地位;合唱在歌剧中的地位加强;为配合大量的芭蕾舞场面,舞蹈音乐份量较重;以颂扬君主报国思想为主要题材等方面。但沿用了快慢块三部分的意大利歌剧序曲形式。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】信用证业务的特点不包括( )。
A.
银行在信用证业务中提供多种融资、咨询服务
B.
开证行负首要付款责任
C.
信用证业务处理的是单据，而不是与单据有关的货物、服务或其他行为
D.
信用证是一种无条件的支付承诺
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【单选题】授信业务是指商业银行向非金融机构客户直接提供资金，或者对客户在有关经济活动中可能产生的赔偿、支付责任做出保证的业务，下列不属于授信业务的是（）。
A.
票据承兑
B.
开出信用证
C.
借款担保
D.
委托贷款业务
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【判断题】发音方法的不同主要体现在辅音的发音上,如 b 和 p : b 不送气, p 送气。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】Who does the caller want to speak to?
A.
the personnel manager
B.
the production manager
C.
the managing director
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A.
the personnel manager
B.
the produaction manager
C.
the managing director
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【简答题】简述ISO18000 — 6B 和 ISO18000 — 6C （ EPC C1G2 ）标准的区别。
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【多选题】下列对极端个人主义人生观的分析,表述正确的有( )。
A.
极端个人主义是个人主义的一种表现形式
B.
它主张个人本身就是目的,具有最高价值
C.
它突出强调以个人为中心
D.
在个人与他人、个人与社会的关系上表现为极端利己主义和狭隘功利主义
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