皮皮学,免费搜题
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【单选题】
为了提高客户满意度,销售人员在交车汽车保修的解释不包括()
A.
汽车精品的推销
B.
向客户引荐服务顾问,服务顾问必须主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程
C.
客户许可的情况下可以引导客户模拟进行车辆保养的业务过程
D.
向客户说明常规保养的期限、方式及程序,提出保养建议
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】应激源可粗略地分为()、()、()3大类。
【简答题】温度传感器包括( )、( )和排气温度传感器 。
【多选题】应激原可粗略地分为 三类
A.
外环境因素
B.
内环境因素
C.
心理、社会因素
【判断题】按照应激原的来源可将应激原分为内部应激原和外部应激原。()
A.
正确
B.
错误
【简答题】何谓应激和应激原?应激原分为哪三大类?
【简答题】根据病因,可粗略地将癫痫分为三大类,包括( )、( )、( )。
【判断题】赵孟頫是一个靠买卖画作生活的职业画家。()
A.
正确
B.
错误
【简答题】应激原可粗略地分为()、()、()三类。
【判断题】家兔的妊娠期约为45天。
A.
正确
B.
错误
【判断题】按照个体对应激原的评价可将应激原分为:丧失性应激原;威胁性应激原;挑战性应激原。()
A.
正确
B.
错误