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【单选题】
The key to regaining a customer's confidence is to respond promptly to a customer’s complaint, whether the problem has been solved or not.A.
及时答复客户的投诉，认真解决他们的问题，这样才可以提高客户信心。
B.
重获客户信心的关键是及时回应客户的投诉，不论问题是否已得到解决。
C.
取得客户信赖的途径是经常听取他们的意见，不断提高自己的服务质量。
D.
重获客户信心的关键是回应客户的投诉时问题已经圆满的得到解决
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】选择可摘局部义齿基牙的原则中，哪条是错误的
A.
选择健康牙作基牙
B.
虽有牙体疾病，但已经治疗
C.
虽有牙周疾病，但已得到控制
D.
越近缺隙的牙作基牙固位，支持效果越好
E.
选用多个基牙时，彼此越平行越好
【简答题】下列关于类的定义的选项中,哪些可以通过new Cell()方法来创建该类的一个对象____?A. B. C. D.
【多选题】天冬氨酸、乳酸和甘油异生为糖时,所经历的共同反应是
A.
磷酸烯醇式丙酮酸 -2- 磷酸甘油酸
B.
3- 磷酸甘油酸 -1 ，
C.
二磷酸 甘油酸
D.
3- 磷酸甘油醛 - 磷酸二羟丙酮
E.
1 ， 6 二磷酸果糖 -6- 磷酸果糖
【多选题】下列关于类的定义的选项中,哪些可以通过new Cell()方法来创建该类的一个对象____?
A.
public class Cell { }
B.
public class Cell{ public Cell() {} }
C.
public class Cell { public Cell(int col) {} }
D.
public class Cell{ public Cell(int row,int col) {} }
【单选题】选择可摘局部义齿基牙的原则中，哪条是错误的
A.
选择健康牙作基牙
B.
虽有牙体疾病，但已得到控制
C.
选用多个基牙时，彼此越平行越好
D.
越近缺隙的牙作基牙固位，支持效果越好
E.
虽有牙周疾病，但已经治疗
【多选题】天冬氨酸、乳酸和甘油异生为糖时，所经历的共同反应是
A.
磷酸烯醇式丙酮酸→2-磷酸甘油酸
B.
3-磷酸甘油酸→1，3—二磷酸甘油酸
C.
3-磷酸甘油醛 磷酸=羟丙酮
D.
1，6-二磷酸果糖→6-磷酸果糖
【多选题】天冬氨酸、乳酸和甘油异生为糖时,所经历的共同反应是
A.
磷酸烯醇式丙酮酸→2-磷酸甘油酸
B.
3-磷酸甘油酸→1，3-二磷酸甘油酸
C.
3-磷酸甘油醛→磷酸二羟丙酮
D.
1，6-二磷酸果糖→6-磷酸果糖
E.
葡萄糖→6-磷酸葡萄糖
【多选题】天冬氨酸、乳酸和甘油异生为糖时,所经历的共同反应是
A.
磷酸烯醇式丙酮酸→2-磷酸甘油酸
B.
3-磷酸甘油酸→1,3二磷酸甘油酸
C.
3-磷酸甘油醛→磷酸二羟丙酮
D.
1,6-二磷酸果糖→6磷酸果糖
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