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【简答题】
根据当事人双方是否存在对待给付义务，合同可以分为合同和合同。合同是指当事人双方互负给付义务，即合同一方当事人所享有的权利即为他方当事人所负担的义务。合同是指仅有一方负担给付义务的合同。在法律上区分合同和合同意义在于责任轻重的不同，在合同中，债务人所负的注意义务程度较低；在合同中，则较高。( )
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】分析客户投诉或危机事件原因，完善风险排查标准，规范营业机构日常行为，降低风险发生概率，属于客户投诉及危机事件处理流程中()环节的工作内容
A.
事前控制
B.
事中控制
C.
事后控制
D.
整体控制
【单选题】Aboard a vessel, multiplying a load’s weight by the distance of the load’s center of gravity from the centerline results in th eload’s（）.
A.
TCG
B.
transverse moment
C.
righting moment
D.
transverse free surface moment
【单选题】银行大堂经理处理客户投诉流程，最好的顺序是（ ）。①另选地点处理②安抚客户情绪③倾听客户抱怨④分析投诉原因⑤客户投诉处理⑥客户保留管理
A.
②③④①⑤⑥
B.
①②③④⑤⑥
C.
③②①④⑤⑥
D.
④②③①⑤⑥
【单选题】银行大堂经理处理客户投诉流程,最好的顺序是( )。1另选地点处理2安抚客户情绪3倾听客户抱怨4分析投诉原因5客户投诉处理6客户保留管理
A.
②③④①⑤⑥
B.
①②③④⑤⑥
C.
③②①④⑤⑥
D.
④②③①⑤⑥
【简答题】分析客户投诉的一般原因。
【简答题】分析客户投诉的原因
【简答题】分析客户投诉原因的作用。
【简答题】I/O总点数是指 和 的数量之和。
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