某公司曾发生过这样一件事情：一天上午，某公司技术部经理安排工程师把一份技术资料进一步修改完善，这份重要的技术资料第二天要在最后一轮竞标中使用。技术部经理安排完工作，又到其他部门去协调第二天的竞标事宜。时间过了不久，接到总经理的电话。总经理召见。在总经理办公室里，总经理向讲述了自己刚刚想到的对公司未来技术发展的构想，并强调其重大意义，最后要求尽快拿出具体方案。诚惶诚恐地接受任务后，立即着手制定具体方案。晚上快下班的时候，技术部经理来找要第二天的技术资料时，发现不但没有完成，而且还在忙着干其他工作。十分恼火，对进行了严厉斥责，提出扣其奖金。也非常委屈，大声申辩：“我正在完成总经理交代的工作，你凭什么扣我奖金。”结果，第二天因为准备不充分而竞标失败。受到众人的指责，技术部经理对总经理心存不满、一腔怨气，对怒气冲冲、满腔怒火；对技术部经理也从此失去了恭敬。有形的损失造成了，无形的内耗开始了。请问产生这一问题的根本原因（）。