皮皮学，免费搜题
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【单选题】
沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中，经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。根据上述定义，下列属于高度口头沟通焦虑的一项是( )。A.
生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红
B.
马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么
C.
秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通
D.
因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】下列关于A-A-O生物脱氮除磷工艺说法正确的是( )。
A.
菌群主要以硝化菌、反硝化菌和聚磷菌组成。
B.
该工艺BOD的降解主要以聚磷菌为主。
C.
该工艺是一种较为灵活的工艺，可以根据脱氮和除磷不同的目的进行F/M和SRT的控制。
D.
整个工艺的ｐＨ值控制在７.０以上。
【多选题】下列关于A 2 /O工艺的说法正确的是( )。
A.
污泥在厌氧、缺氧、好氧环境中交替运行，不易发生丝状菌的污泥膨胀
B.
在好氧反应区，进行降解有机物、硝化作用和好氧吸磷作用
C.
工艺简洁，在该工艺中既能去除有机物，也能同时脱氮和除磷。
D.
在该工艺中N和P都可以达到较高的去除率