【单选题】根据设计模式的目标设计模式可分成3类,即行为型、( )和创建型。 A、 B、 C、 D、
【简答题】根据业主投诉的( )不同,分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。
【单选题】客户投诉管理的内容主要包括投诉预防、投诉受理、投诉处理及( )
【单选题】下列关于贝尔面瘫叙述正确的是
A.
在很短时间内迅速加重的周围性面神经麻痹,表现为前额皱纹消失、眼睑闭合不全等
B.
发病多因面神经的营养血管发生缺血性改变和病毒感染所致,与家族遗传史无关
C.
由微血管压迫面神经,使神经髓鞘损伤,神经纤维相互接触发生神经冲动短路所致
D.
贝尔面瘫病人还可出现结膜炎、味觉异常、外耳道疱疹、耳鸣眩晕等症状
【单选题】按投诉性质分类,投诉分为一般投诉、重大投诉和( )
【单选题】下列关于贝尔面瘫而叙述正确的是
A.
在很短时间内迅速加重的周围性面神经麻痹,表现为前额皱纹消失、眼睑闭合不全等
B.
发病多因面神经的营养血管发生缺血性改变和病毒感染所致,与家族遗传史无关
C.
精神紧张或疲劳状态下症状明显,并伴有三叉神经痛
D.
由微血管压迫面神经,使神经髓鞘损伤,神经纤维相互接触发生神经冲动短路所致
E.
贝尔面瘫病人还可出现结膜炎、味觉异常、外耳道疱疹、耳鸣眩晕等症状
【多选题】关于外周神经纤维髓鞘的叙述,下列正确的是
【单选题】根据( )的不同,投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。