皮皮学，免费搜题
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【判断题】
比例尺是用来放大或缩小线段长度的尺子,不可用来画线。A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】老沈是一位保外就医的非监禁服刑人员，10年前因经济犯罪而被判入狱，狱中老沈患上了心脏病，今年下半年获得保外就医资格。老沈的妻子由于一直以来对他的怨恨，早已带着女儿搬了家。老沈回到家后生活无人照顾，身体也因疾病缠身而日益虚弱，同时家中也没有经济来源，生活颇为艰辛。老沈面对生活重压几乎丧失了生活的信心。作为一名社会工作者，你被安排为老沈提供服务。 问 题 1．在上述案例中，老沈主要面临的困境有哪些? ...
【简答题】根据以下资料，回答1~3题。某物业服务企业为了最大限度满足业主的不同需求，提高业主对物业管理的满意度，在认真履行物业服务合同的基础上，特别注重从心理管理人手，在为业主提供服务的过程中使用其心理效应，力求达到管理的最佳状态。比如：对于提重物回家的业主，楼栋保安在不影响工作的前提下就可以主动帮助其将重物送上电梯；对情绪不佳的业主首先设法稳定其情绪，然后在适当的时机用积极的情绪或制造一些欢快气氛去感染他...
【多选题】以下哪些是应对服务忙时的策略?
A.
增加服务人员或聘用兼职员工
B.
延长服务时间
C.
共享生产能力
D.
预先告知顾客高峰期信息
E.
安排员工培训
F.
优先满足老顾客或重要顾客的需求
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