皮皮学，免费搜题
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【多选题】
由理性认识向实践飞跃的条件和途径是:A.
指导实践的理论应当是正确的
B.
要制定正确的行动计划和方案
C.
要坚持一般理论和具体实践相结合原则
D.
要使理论为群众所掌握化为群众的自觉行动
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】听第8段材料，回答第11至13题 第11题：
【单选题】第14题:坐席: 您好,这里是10086客服中心,我是0306号很高兴为您服务。 客户:我想换个你们移动的号,你们移动的信号怎么样啊。 坐席:先生您好,您之前没有使用过我们的产品是吗? 客户:没有,因为感觉联通不好用,所以想换一个移动的号用。
A.
我们的服务很好。
B.
我们公司很有实力的
C.
感谢您对我们公司支持。移动通信信号很好，目前已经覆盖到了全市所有办公和生活社区，您在电梯和地铁上都可以正常接收到移动的信号。
D.
请您不要听信别人的一面之词。
【单选题】第11题:坐席: 您好,这里是10086客服中心,我是0306号很高兴为您服务。 客户:你好,我有一个号码你帮我查查我开通了什么业务了? 坐席:好的女士,请您提供您要查询的手机号码。 客户:我的号码是15603472854,我再说一遍是15603472854。
A.
抱歉女士，这不是我们公司的号码，您打错电话了
B.
抱歉女士，您打错电话了，这不是我们公司的号码，无法为您查询
C.
抱歉女士，您这个15603472854的号码不是我们公司的手机号码，我无法为您查询，您这个号码是属于另一家公司的，您可以拨打10010客服电话进行查询。
D.
对不起，您提供的号码有误，无法帮您查询，请见谅
【简答题】请简述通过探针（Probe）软件如何来判断系统中存在的干扰是内部干扰还是外部干扰。
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