皮皮学，免费搜题
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【单选题】
关于客户服务,说法正确的是()。P-104
A.
是一种活动、绩效水平和管理理念
B.
以客户为依托，以产品或服务为对象
C.
简言之就是企业为客户提供代购服务
D.
使企业和客户的价值交换的活动过程
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参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】中国梦是()共同的梦,需要大家一起来圆梦。
A.
两岸
B.
大陆
C.
世界
D.
欧洲
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【单选题】在我国有三大通讯运营商,中国移动、中国联通和中国电信,他们的收入来源是( )
A.
使用收费
B.
资产销售
C.
广告收费
D.
租赁收费
查看完整题目与答案
【单选题】平时自己所用的计算机进行工作学习是属于计算机的哪个应用领域?
A.
科学计算
B.
过程控制
C.
信息处理
D.
计算机辅助管理
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【多选题】按照用途/需求标准可将服务业分为()
A.
商务服务业
B.
金融服务业
C.
生产业
D.
生活业
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【判断题】中国梦是两岸共同的梦,需要大家一起来圆梦,让所有中国人都过上更加美好的生活。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】2013年12月4日，工信部向中国移动、联通、电信三大电信运营商发放了4G牌照。这标志着中国4G时代的大幕正式开启。4G与3G最大的不同，是4G带宽非常宽，速度非常快，费用非常高。对此，网友纷纷表示：“好用不贵”才应该是先进技术的关键词。网友的心声告诉我们（）
A.
使用价值的大小决定价格的高低
B.
使用价值是价值的物质承担者
C.
商品是使用价值和价值的统一体
D.
科技含量的高低决定价值量大小
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【单选题】随着3G手机价格和资费的相继下调，电信运营商认为3G市场需要的就是能吸引用户的手机应用。为此，国内中国移动、中国联通和中国电信等三大电信运营商均重金打造了自己的应用程序商店。随着诺基亚、微软的相继介入，手机应用程序商店的争夺战已全面升级。从上述材料我们可以推测最有可能出现的结果是（）
A.
通信业竞争将更加激烈化
B.
必然会导致垄断
C.
将有更多的通信企业破产，不利于社会稳定
D.
消费者将得到更多的实惠
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【判断题】公务员的义务是从微观的角度对公务员的行为作出的规范,因而其内容必然抽象与概括,而公务员的纪律是从宏观的角度对公务员的行为提出的细致要求,因此其内容必然比较具体,具有较强的操作性
A.
正确
B.
错误
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【简答题】我国三大运营商——中国移动、中国电信、中国联通经营的 3G 制式分别是( )、( )、( )。
查看完整题目与答案
【多选题】德尔菲法所要求的专家应当是对预测对象和预测问题有比较深入的研究,知识渊博、经验丰富、思路开阔、富于创造性和判断能力的人。具体来说,专家的选择要注意以下几点( )。
A.
自愿性
B.
广泛性
C.
规模适度
D.
强制性
E.
专业对口
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A.
使用收费
B.
资产销售
C.
广告收费
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租赁收费
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科学计算
B.
过程控制
C.
信息处理
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计算机辅助管理
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商务服务业
B.
金融服务业
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生产业
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A.
正确
B.
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A.
使用价值的大小决定价格的高低
B.
使用价值是价值的物质承担者
C.
商品是使用价值和价值的统一体
D.
科技含量的高低决定价值量大小
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通信业竞争将更加激烈化
B.
必然会导致垄断
C.
将有更多的通信企业破产，不利于社会稳定
D.
消费者将得到更多的实惠
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A.
正确
B.
错误
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A.
自愿性
B.
广泛性
C.
规模适度
D.
强制性
E.
专业对口
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