皮皮学，免费搜题
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【单选题】
依据心理学的理论和方法对人的心理品质及水平作出的鉴定称为A.
心理诊断
B.
心理测量
C.
心理评估
D.
心理调查
E.
精神鉴定
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参考答案：
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】判断图示电路的反馈类型 ( 正负、 串联或并联、电压或电流)。
【单选题】下列关于商业银行中间业务的说法正确的是（ ）。
A.
中间业务中，银行不再直接作为参与信用活动的一方
B.
中间业务中，银行是作为信用活动的一方参与其中
C.
中间业务的收益构成银行表内资产的非利息收入
D.
中间业务通常提供无偿服务
【多选题】与顾客沟通应包括：（）
A.
提供与产品和服务相关的信息
B.
处理问讯、合同或订单，包括变更
C.
获取与产品和服务相关的顾客反馈，包括顾客抱怨
D.
处理或控制顾客财产
E.
相关时，针对应急措施规定特殊要求
【单选题】阿托品抗休克的主要机制是
A.
阻断迷走神经对心脏的抑制，增加心输出量
B.
扩张血管，改善微循环
C.
兴奋中枢，改善呼吸
D.
扩张支气管，改善气道阻力
E.
舒张肾血管
【简答题】ISO9001:2015版标中第8.2.1条款顾客沟通，与顾客沟通应包括哪些内容?
【多选题】与顾客沟通的内容包括()
A.
提供有关产品和服务的信息
B.
处理问询、合同或订单，包括变更
C.
获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客抱怨
D.
处置或控制顾客财产
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