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【单选题】
物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列属于其叙述内容的是（）。
A.
物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄
B.
在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题
C.
无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响
D.
客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理
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参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】简述社会主义本质观的科学内涵。
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【单选题】可兴奋细胞受到阈刺激后将产生
A.
动作电位
B.
静息电位
C.
局部电位
D.
阈电位
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【单选题】“知识分子”与“劳动者”两个概念外延间的关系是（）
A.
全同关系
B.
交叉关系
C.
真包含于关系
D.
真包含关系
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【单选题】可兴奋细胞受到阈刺激后将产生
A.
静息电位
B.
动作电位
C.
阈电位
D.
局部电位
E.
上述电位都可能
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【单选题】复合词“海洋、飞跑、傍晚、书本”的结构关系分别是
A.
偏正、支配、补充、联合
B.
联合、偏正、支配、补充
C.
联合、补充、偏正、陈述
D.
偏正、支配、联合、补充
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【单选题】可兴奋细胞受到阈刺激后将产生
A.
静息电位
B.
动作电位
C.
阈电位
D.
局部电位
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【单选题】复合词“海洋、飞跑、傍晚、书本”的结构关系分别是( )。
A.
偏正、动宾、补充、联合
B.
B 、联合、偏正、动宾、补充
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【单选题】可兴奋细胞受到阈刺激后将产生
A.
静息电位
B.
阈电位
C.
动作电位
D.
局部电位
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【单选题】可兴奋细胞受到阈刺激后将产生( )
A.
静息电位
B.
动作电位
C.
國电位
D.
局部电位
E.
上述电位都可能
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【单选题】原发性肝癌最常见的血行转移部位是
A.
胃
B.
肺
C.
脑
D.
直肠
E.
乳腺
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A.
动作电位
B.
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C.
局部电位
D.
阈电位
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A.
全同关系
B.
交叉关系
C.
真包含于关系
D.
真包含关系
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【单选题】可兴奋细胞受到阈刺激后将产生
A.
静息电位
B.
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C.
阈电位
D.
局部电位
E.
上述电位都可能
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【单选题】复合词“海洋、飞跑、傍晚、书本”的结构关系分别是
A.
偏正、支配、补充、联合
B.
联合、偏正、支配、补充
C.
联合、补充、偏正、陈述
D.
偏正、支配、联合、补充
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【单选题】可兴奋细胞受到阈刺激后将产生
A.
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B.
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C.
阈电位
D.
局部电位
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【单选题】复合词“海洋、飞跑、傍晚、书本”的结构关系分别是( )。
A.
偏正、动宾、补充、联合
B.
B 、联合、偏正、动宾、补充
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【单选题】可兴奋细胞受到阈刺激后将产生
A.
静息电位
B.
阈电位
C.
动作电位
D.
局部电位
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【单选题】可兴奋细胞受到阈刺激后将产生( )
A.
静息电位
B.
动作电位
C.
國电位
D.
局部电位
E.
上述电位都可能
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【单选题】原发性肝癌最常见的血行转移部位是
A.
胃
B.
肺
C.
脑
D.
直肠
E.
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