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【简答题】
根据要求完成小作文，词数：30—40词左右。（共5分） 一天，老师班级的学生组织召开了“为老师祈福”的主题班会，会后由你()代表班委会给老师发一封E-mail。询问她的身体状况，表达感激与思念，并告诉她同学们一定会努力学习，同时祝她早日康复。要求：字数30—40词。 Dear Miss Zhang, How are you?________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Yours, Li Jiayan
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参考答案：
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列关于基因突变的叙述不正确的是( )
A.
基因突变包括自然突变和诱发突变
B.
由于DNA碱基对的增添、缺失或改变
C.
由于内外因素干扰，使DNA复制产生差错
D.
基因突变虽然能产生新基因型，但不能产生新基因
【单选题】客户满意的额程度可以用客户满意度来度量，客户满意度（C）=B/A，其中的B和A的分别代表什么（ ）。
A.
客户的感知值，客户的期望值
B.
客户的感知值，客户的感知值
C.
客户的期望值，客户的期望值
D.
客户的期望值，客户的感知值
【单选题】关于病毒癌基因的叙述,正确的是
A.
主要存在于DNA病毒基因组中
B.
最初在劳氏(Rous)肉瘤病毒中发现
C.
不能使培养细胞癌变
D.
又称原癌基因
E.
由病毒自身基因突变而来
【简答题】客户满意转化成新的购买需求需要把握好隐蔽性,用一句话描述就是()。而这需要在沟通过程中采用()方式来了解客户需求。根据信任度认可度的高低,沟通方式又可以分为()()()三种类别。
【单选题】为了提高客户满意度客户的提车过程不能做以下哪项（）
A.
客户来再准备交车即可，不用提前准备
B.
交车前准备充分减少客户等待
C.
交车前验收：车辆清洁程度（内饰、外观等）确认，维修项目是否全面完成，是否完成检验合格
D.
单据准备齐全：委托书、问诊单、结算单、保养检查表、检验合格证、试车单、车钥匙、出门条
【单选题】下面哪一个流程是可以带来客户满意度，有很好的数据采集基础，并未商务智能和客户关系管理应用提供有价值的输入？
A.
订单到收款
B.
面向订单生产
C.
采购付款
D.
面向库存生产
【简答题】第三步是对于细节细部的()
【单选题】( )是客户对所购买的产品和服务的满意程度,以及能够期待他们未来继续购买的可能性,它是客户满意程度的感知性评价指标。
A.
客户满意度
B.
客户忠诚度
C.
客户期望度
D.
客户信用度
【多选题】关于奎尼丁正确的是
A.
直接阻滞钠通道
B.
降低普肯野纤维自律性
C.
治疗量可降低正常窦房结的自律性
D.
可降低心房、心室、浦肯野纤维的传导速度
E.
可延长心房、心室、浦肯野纤维的ERP
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