分析材料,回答案例材料后面所附两个问题: Second Life 是否为企业准备好了 Second Life(https://secondlife.com/) 是一个虚拟在线世界,是由前RealNetworks的首席技术官菲利普·罗斯戴尔( Philip Rosedale)通过林登实验室创建的,林登实验室在1999年成立于旧金山。Second Life世界由用户建造和拥有,这些用户被称为居民。大约有1400万人登记为它的居民,也就是众所周知的网络居民。 Second Life 不是一个游戏。居民可在3D的社交网络和他人互动。他们可以社会化、合作、创建并参与到活动中,还可购买货物和服务。 Second Life网站说,它的世界像是个被动的多人在线角色扮演游戏(MMORPG),但其区别在于它允许用户创造并拥有。当用户登录时,居民登录一个数字个人,叫做 avatar。每个用户可以改制自己的 avatar,改变它的外貌、它的服装甚至它的形式,由人类至类人动物,或者有所不同。 Second life 有它自己的虚拟经济学和货币。货币是林登元( Linden Dollar),或简称林登,用L$表示。在网络上有一个对货物和服务的开放市场。居民们可以利用网络挣钱,也可用现金交换林登。林登有个真的现金价值,它是由市场定价决定的,并在专用市场 LindeX上跟踪和交易。 一些居民由 Second Life经济获得显著的利润。一个用户,在网络上名叫 Anshe Chung,累计的虚拟林登资产相当于100万美元,许多居民足够支付他参加这个虚拟世界的开销。根据 Second Life发布的统计,在2008年有389108个居民在网络上有花费。 在 Second Life内除了拥有土地权利者外,基本的会员是免费的,包括大多数免除应付的会员。有特惠的居民在网络上可以拥有土地。最大的份额为65536平方米(大约16英亩),月收主居民们利用 Second Life提供的工具在网络上创建内容。例如,包括3D模型工具的软件使用户能建造楼房、景区、运输车辆、家具和任何他们能想象的其他物品。一个标准的动画和声音库使居民们能彼此做出手势。基本的沟通是依靠即时信息那样的打字输入方式执行,或者是通过聊天方式。 用户们也可以设计和上传他们自己的声音、图像和动画到 Second Life Second Life有自己的书写语言,它能让用户提高虚拟世界对象的具体行为。 虽然3D虚拟世界的概念仍在初期,但这没有停止企业、大学甚至政府跳进这场辩论,以说明必须提供一个什么样的虚拟世界。 Second Life将是一个新的行业生长点,并将在21世纪转换企业、商业、市场和学习网络的做法。 广告业和媒体业是这项技术的最早建议者,开放虚拟的办公室,容易进行互联网通信,并把自己放在有利位置,为了聘用技术精炼的雇员。 Second Life的出现,可能说服潜在的顾客其广告代理处于技术前沿,因而能得到处于前沿技术的客户。 Crayon 是一个新媒体推广公司,它在网络上设了一个岛,名叫 Grasonville,作为它最初的办公室。 Crayon雇员散布在大西洋两岸的真实世界办公室中, Grasonville提供给该公司一个新的方式让每个雇员一起工作,甚至雇员表现为 avatar。Crayon保留其会议室向公众开放。雇员的沟通用的是文本信息和Skype 互联网电话。 电视和媒体公司,如CNN和BBC,为了其品牌影响力,用 Second Life吸引因互联网而放弃电视的观众,或对现有的观众提供一个新媒体。 Second Life 激励IBM这样的公司投资1000万美元开发虚拟企业的可能性。原因一,它能支持重要的企业职能,如顾客服务、产品开发、培训和推销个三维空间,顾客可以和可视可听的内容互动;顾客的内容可以改变并以动画表达;可以保留呈现的内容以便以后再用,甚至顾客登录社区后,志同道合的人可以聚会,开展互感兴趣的活动。 IBM 的雇员运用他们的 avatar在虚拟会议室参加会议,看演示片,同时阅读会议的文本文件或演讲稿,或通过会议电话听报告。虚拟会议参加者可以使用即时信息提出问题和接收其他BM的回答。 Lynne Hamilton在BM的人力资源部门负责专业发展培训班,他使用Second Life为在中国和巴西的新员工进行上岗前的引导培训。人力资源部门的aar回答新员工提出的问题。 西尔斯、美国服饰、戴尔、电路城和丰田在 Second Life上建立了一个零售卖场。这些零售商的期望不高,但它们相信它们的虚拟出席将提高自身的品牌形象,并能深入地观察人们在其在线如何行动。 有些公司在 Second Life上回收投资很快,有些公司不断地识别用户创造内容、用户投资和用户输入的价值,以及导入新的成本节约。威斯康星州的一个设计公司 Crescendo Design用second Life的3D模型工具给顾客绘制一个房屋建成前的内部视图。顾客的修改建议不妨碍原计划工作的开展,设计者避免了建成后再修复它的贵重花费。 高等教育学校创建了虚拟校园,学生和员工可以在那里聚会上课或主持课堂相关的非正式讨论。 Second Life特别有利于远程学习。在法国和新加坡的某商务学校正在建设一个虚拟校园,它有进行虚拟教室讲课的房间、研究实验室、休息区,让学生能找到教授、潜在的雇主和同学。替代的 Second Life出席有助于减少教师和学生的差旅花费,甚至学生还可以在线下载文件,开展团队工作,会见校友。斯德哥尔摩经济学院和杜克企业教育也正在进行 Second Life试验。 一些公司如惠普和贝恩管理咨询公司,已经有了用 Second Life进行预期招聘的经验。岗位招聘员创建一个 avatar,代表他们自己,以交换文本信息的未来的雇主沟通。一些应聘者和雇主反映设计和控制自己的 avatar运动很烦琐,公司仍然需要面对面地最后选择,但大多数公司发现 SecondLife很有用,它可缩小候选人范围,减少招聘花费。 大多数人认为, Second Life远远落后于一些社交网络,如MySpace、 Facebook和 YouTube,上述社交网络可以通过熟悉的网络浏览器存取,不需要任何附加的软件。某些 Second Life Viewer用户可能发现他们的计算机不能满足 SecondLife的最低系统要求。这个因素特别重要,可能需要对大量雇员系统进行重构,从而把他们纳入网络。 问题: 1. Second Life 如何向用企业提供价值? 2. 什么类型的企业最可能从在 Second Life上实现获利?为什么?