【多选题】、导游小赵去火车站接某法国旅游团,在接到团队后,引导客人乘车并帮助安放行李。等全体旅游者都上车后,她便礼貌地清点人数,并让司机启动车辆,然后热情地对大家说:|“欢迎大家来到我们美丽的城市观光旅游,本人就是你们本站的导游员。大家下榻的宾馆位于风景区内,路上需要半个小时时间,我现在给你们唱几首歌,让你们打发一下时间”然后她唱了几首流行歌曲,后来又给大家讲了几个笑话,对此客人反应并不强烈,小赵有些不解,...
A.
虽然没有代表所在的接待社、本人及司机欢迎客人光临本地,但她欢迎客人的态度是热忱的
B.
她应该介绍自己及所属的旅行社,至于司机的姓名忽略了,一般客人也不会在意
C.
她没有表示为游客提供服务的诚挚愿望,说明她服务态度不够好