皮皮学,免费搜题
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【多选题】
导游服务是一种复杂的,高智能和高技能的服务。为此,要做一个合格的导游员,就必须了解和掌握旅游者的心理状态,积极、主动地为其服务,妥善处理旅游者的投诉更是如此。请问,旅游者投诉的心理活动一般包括( )。
A.
实施报复
B.
要求得到尊重
C.
要求补偿
D.
打抱不平
E.
需要发泄
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】在荧光眼底血管造影检查中,有关透见荧光的描述,错误的是()
A.
可见于RPE萎缩
B.
在荧光造影早期出现
C.
造影晚期随着脉络膜染料的排空而减弱或消失
D.
在造影晚期,其荧光变小
E.
可见于先天性色素上皮减少
【单选题】Java语言类间的继承关系是()
A.
单重的
B.
不能继承的
C.
线程的
D.
多重的
【单选题】中国公民张三在美国经营一家公司,张三公司生产的最终产品
A.
是美国的GDP,中国的GNP
B.
是中国的GDP,美国的GNP
C.
是中国的GDP,美国的GDP
D.
是美国的GNP,中国的GNP
【多选题】女性尿道说法正确的是
A.
起自尿道内口,开口于阴道前庭
B.
其外口位于阴蒂与阴道外口之间
C.
其外口周围有尿道阴道括约肌,能随意括约阴道和尿道
D.
较男尿道短、宽、直
E.
较易产生尿路逆行感染
【简答题】医疗用毒性药品处方保存
【简答题】医疗用毒性药品处方保存( )。
【单选题】在我国海洋运输货物保险业务中,下列险别不适用 “ 仓至仓 ” 条款。 ( )
A.
. ALL RISKS
B.
. W . A . or W . P . A
C.
. F . P . A
D.
. WAR RISK
【简答题】何谓细胞表面受体和配体?细胞表面信号传导的受体可分为几种类型?各有何特点?
【简答题】墙体在声音激发下会产生受迫振动,不同的入射频率或入射角度将产生不同的沿墙面传播的弯曲波,传播速度c f 。墙体本身存在着固有的自由弯曲波传播速度c b 。c f = c b时,将产生“(1)效应”,墙板非常“顺从”地跟随入射声波弯曲,使大量声能透射到另一侧去,形成隔声量的低谷——吻合谷。
【简答题】What is a presentation like when the presenter uses "presentation mode"?
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