皮皮学，免费搜题
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【多选题】
客户服务的认知和发展阶段包括()A.
客户服务是售后服务
B.
客户服务是产品服务
C.
客户服务是附加服务
D.
客户服务是低成本服务
E.
客户服务是提供产品和服务以能满足客户需要的行为
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】清洗玻璃器皿用的洗涤剂主要有肥皂、 、 和 。
【单选题】王某利用计算机知识获取某公司上网账号和密码后，以每3个月100元的价格出售上网账号和密码，从中获利5000元，给该公司造成4万元的损失。对此，下列哪个说法是正确的？
A.
王某的行为构成盗窃罪，盗窃数额为5000元
B.
王某的行为构成诈骗罪，诈骗数额为5000元
C.
王某的行为构成盗窃罪，盗窃数额为4万元
D.
王某的行为构成诈骗罪，诈骗数额为4万元
【多选题】关于罪犯伙食，下列选项内容正确的是（）
A.
我国监狱罪犯的伙食采用的是实物量标准，伙食费列入国家预算，必须专款专用。
B.
监狱应保障罪犯吃饱、吃熟、吃热、吃得卫生。
C.
罪犯伙食委员会是由民警组成的罪犯伙食管理的组织，定期收集伙食的评价及意见，并提出整改措施
D.
监狱应当照顾少数民族罪犯的特殊生活习惯，对有特殊饮食禁忌的，单独设置少数民族灶
【简答题】如果需要列出当前目录下的所有doc文件,请写出包含通配符的文件模式串。例如 *.txt
【简答题】MARC是____的简称,是利用计算机识读和处理的目录。它是描述文献著录项目的国际标准格式,是实现计算机处理书目信息及资源共享的基础。
【简答题】面向对象的特征有哪些方面
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