皮皮学，免费搜题
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【单选题】
服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和（），这也是服务监督和服务评估的基础。
A.
政策宣传
B.
客户服务
C.
货源投放
D.
投诉分析
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参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】职业是指参与社会分工,利用专门的知识技能,创造物质财富,精神财富,获得合理报酬,满足物质生活,精神生活的活动。以下不属于职业的是:
A.
短信写手
B.
保姆
C.
妓女
D.
公务员
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【单选题】职业是指参与社会分工,利用专门的知识技能,创造物质财富,精神财富,获得合理报酬,满足物质生活,精神生活的活动。以下不属于职业的是:
A.
短信写手
B.
保姆
C.
小偷
D.
公务员
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【判断题】备用车辆是为轨道交通系统适应可能的临时或紧急的运输任务、预防车辆故障的发生而准备的技术状态良好的车辆数。 一般说来,这部分车辆可控制在30%左右。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】奇点是时间的开始和终结的地方。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】中华人民共和国成立初期，建立社会主义国营经济的主要途径是通过赎买民族资产阶级的财产。 （ ）
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【单选题】甲公司为一般纳税人，2×13年5月末有20000元的增值税进项税额尚未进行抵扣，则在期末应反映在“应交税费”账户所属的()。
A.
“应交增值税”账户的借方余额
B.
“应交增值税”账户的贷方余额
C.
“未交增值税”账户的贷方余额
D.
“未交增值税” 账户的借方余额
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【单选题】旅游者在购买水晶饰品后,发现所买饰品的颜色不甚满意,希望导游员帮其退换,导游员应_。
A.
导游员应积极协助，满足其要求
B.
导游员应回应“商品售出，概不退换”
C.
向游客解释，不方便回到商店处
D.
不予理睬
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【单选题】如下哪个属性用于设置table的每单元格边界与内容间的留白?
A.
align
B.
border
C.
cellpadding
D.
cellspacing
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【单选题】不是漏出液特点的是
A.
清亮透明样
B.
不凝固
C.
比重大于1.018
D.
蛋白质小于25g/L
E.
非炎症所致
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【简答题】建议将黑洞内部的奇点看成时间开始和终结的地方的人是：（）
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【单选题】职业是指参与社会分工,利用专门的知识技能,创造物质财富,精神财富,获得合理报酬,满足物质生活,精神生活的活动。以下不属于职业的是:
A.
短信写手
B.
保姆
C.
妓女
D.
公务员
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【单选题】职业是指参与社会分工,利用专门的知识技能,创造物质财富,精神财富,获得合理报酬,满足物质生活,精神生活的活动。以下不属于职业的是:
A.
短信写手
B.
保姆
C.
小偷
D.
公务员
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【判断题】备用车辆是为轨道交通系统适应可能的临时或紧急的运输任务、预防车辆故障的发生而准备的技术状态良好的车辆数。 一般说来,这部分车辆可控制在30%左右。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】奇点是时间的开始和终结的地方。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】中华人民共和国成立初期，建立社会主义国营经济的主要途径是通过赎买民族资产阶级的财产。 （ ）
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【单选题】甲公司为一般纳税人，2×13年5月末有20000元的增值税进项税额尚未进行抵扣，则在期末应反映在“应交税费”账户所属的()。
A.
“应交增值税”账户的借方余额
B.
“应交增值税”账户的贷方余额
C.
“未交增值税”账户的贷方余额
D.
“未交增值税” 账户的借方余额
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【单选题】旅游者在购买水晶饰品后,发现所买饰品的颜色不甚满意,希望导游员帮其退换,导游员应_。
A.
导游员应积极协助，满足其要求
B.
导游员应回应“商品售出，概不退换”
C.
向游客解释，不方便回到商店处
D.
不予理睬
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【单选题】如下哪个属性用于设置table的每单元格边界与内容间的留白?
A.
align
B.
border
C.
cellpadding
D.
cellspacing
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【单选题】不是漏出液特点的是
A.
清亮透明样
B.
不凝固
C.
比重大于1.018
D.
蛋白质小于25g/L
E.
非炎症所致
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【简答题】建议将黑洞内部的奇点看成时间开始和终结的地方的人是：（）
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