【判断题】目前,呼叫中心提供客户服务不再仅仅依靠传统的客户服务电话进行客户服务工作,还逐渐使用手机微信公众号、利用个人PC、平板计算机终端等在互联网上通过快递企业的官网留言、在线客服、微博、企业邮箱等不同渠道与客户进行联系,开展客户服务。
【单选题】客服工作失误处理机制属于在线旅游接待业务管理的哪个方面?( )
【单选题】关于贲门失弛缓症的食管功能测定的描述,下列哪一项是错误的
【单选题】火灾探测器至空调送风口边的水平距离不应小于( )。
【单选题】下列关于矿物质的说法正确的是( )。
D.
矿物元素和微量元素对维持动物的健康,生长与繁殖起着十分重要的作用