皮皮学，免费搜题
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【单选题】
某日，一位外籍客人来到前台，用英语告知前台服务员：需要酒店提供问询服务，但此时前台所有员工均无法使用外语同该客人进行沟通；以下操作正确的是哪项（）？A.
礼貌的向客人微笑，并使用英语向客人致歉：“sorry”，表达无法帮助客人的歉意
B.
礼貌的向客人微笑，并使用英语告诉客人：“sorr，Idon·tknow”
C.
立即向上级求助或利用画图等方式与客人进行沟通，帮助客人解决问题。
D.
为避免客人投诉，立即退至后台区域
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】甲公司是一家咨询公司,其通过竞标赢得一个新客户,为取得该客户的合同,甲公司发生的下列支出中属于为取得合同发生的增量成本的是( )。
A.
聘请外部律师进行尽职调查的支出5万元
B.
因投标发生的投标费和差旅费为2万元
C.
如果取得该新客户，将支付销售人员佣金为1万元，甲公司预期这些支出未来能够收回
D.
根据其年度销售目标、整体盈利情况及个人业绩等向销售部门经理支付年度奖金20万元
【单选题】甲公司是一家咨询公司,其通过竞标赢得一个新客户,为取得该客户的合同,公司发生下列支出属于企业为取得合同发生的增量成本的是( )
A.
聘请外部律师进行尽职调查的支出 5 万元
B.
因投标发生的投标费和差旅费为 2 万元
C.
如果取得该新客户，将支付销售人员佣金为 1 万元，甲公司预期这些支出未来能够收回
D.
根据其年度销售目标、整体盈利情况及个人业绩等向销售部门经理支付年度奖金 20 万元
【单选题】患者，女性，34岁。童年时有关节疼痛史，近1年来时常感到心悸易倦。查体：心脏叩诊呈梨形心，心尖部可听到舒张期隆隆样杂音。其诊断是( )
A.
风心病二尖瓣关闭不全
B.
风湿性心肌炎
C.
病毒性心肌炎
D.
风心病二尖瓣狭窄
E.
房间隔缺损
【简答题】文艺复兴运动的核心是__________。
【单选题】患者，女性，34岁。童年时有关节疼痛史，近1年来时常感到心悸易倦。查体：心脏叩诊呈梨形心，心尖部可听到舒张期隆隆样杂音。其诊断是( )
A.
病毒性心肌炎
B.
风湿性心肌炎
C.
风心病二尖瓣狭窄
D.
风心病二尖瓣关闭不全
E.
房间隔缺损
【单选题】患者，女性，34岁，确诊风湿性心脏病，二尖瓣狭窄5年。今晨起床后发现左侧肢体活动不便，不能行走，口角歪斜，言语不清。该患者可能出现了（）。
A.
脑出血
B.
脑栓塞
C.
心律失常
D.
蛛网膜下腔出血
E.
充血性心力衰竭
【简答题】文艺复兴运动的核心是()。 A打破宗教神秘主义一统天下的局面 B否定封建特权 C人与自然的解放 D破除迷信
【单选题】患者，女性，34岁，因风湿性心脏病二尖瓣狭窄行二尖瓣人工瓣置换术，术后3天行超声心动图检查，如图所示（左心房侧可见蓝色血流束），以下诊断最可能的是
A.
二尖瓣人工瓣瓣口流速增快
B.
二尖瓣人工瓣移位
C.
二尖瓣人工瓣瓣周瘘
D.
二尖瓣人工瓣位置、形态正常，未见明显异常回声
E.
二尖瓣人工瓣关闭不全
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