皮皮学，免费搜题
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【单选题】
下面哪种说法不正确()
A.
处理客户投诉处理情感,后处理事情
B.
处理客户投诉时,反应要迅速
C.
满足客户的心理需求的主要方式就是“降低期望值”
D.
投诉处理结束以后,要跟客户建立起一个很好的联系
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】滑阀是靠 工作的,借助于 阀芯 与 阀套 间的相对运动改变节流口面积的大小,对流体 或 进行控制,滑阀结构型式多,控制性能好,在液压伺服系统中应用最为广泛。
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【简答题】滑阀是靠 工作的,借助于阀芯与阀套间的相对运动改变节流口面积的大小,对流体流量或压力进行控制。
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【简答题】注射剂的质量要求有( )A.氨 B.无热原 C.澄明度检查合格 D.渗透压A. 1 B. 1 C. 1 D. 1
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【判断题】企业当期实现的净利润,加上年初未分配利润(或减去年初未弥补亏损)的余额为可供分配利润。( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】关于《又呈吴郎》，说法正确的是（）。
A.
这首诗歌的作者是李白。
B.
这是一首以诗代谏之作。
C.
诗歌表现了作者关心百姓，心忧天下的情怀。
D.
诗歌意在感化吴郎。
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【判断题】、估计值法是指采购部门的人员根据经验估计的一种方法( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】PC机的机箱上常有很多接口(插座)用来与外围设备进行连接,其中不包含下面的________接口。
A.
VGA
B.
PCI
C.
USB
D.
PS/2
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【单选题】PC机的机箱上常有很多接口(插座)用来与外围设备进行连接,其中不包含下面的_____接口。
A.
VGA
B.
PS/2
C.
PCI
D.
USB
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【简答题】滑阀是靠 工作的,借助于 与 间的相对运动改变节流口面积的大小,对流体 或 进行控制,滑阀结构型式多,控制性能好,在液压伺服系统中应用最为广泛。
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【单选题】PC机的机箱上常有很多接口(插座)用来与外围设备进行连接,其中不包含下面的________接口。
A.
PS/2
B.
PCI
C.
USB
D.
VGA
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【判断题】企业当期实现的净利润,加上年初未分配利润(或减去年初未弥补亏损)的余额为可供分配利润。( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】关于《又呈吴郎》，说法正确的是（）。
A.
这首诗歌的作者是李白。
B.
这是一首以诗代谏之作。
C.
诗歌表现了作者关心百姓，心忧天下的情怀。
D.
诗歌意在感化吴郎。
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【判断题】、估计值法是指采购部门的人员根据经验估计的一种方法( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】PC机的机箱上常有很多接口(插座)用来与外围设备进行连接,其中不包含下面的________接口。
A.
VGA
B.
PCI
C.
USB
D.
PS/2
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【单选题】PC机的机箱上常有很多接口(插座)用来与外围设备进行连接,其中不包含下面的_____接口。
A.
VGA
B.
PS/2
C.
PCI
D.
USB
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【简答题】滑阀是靠 工作的,借助于 与 间的相对运动改变节流口面积的大小,对流体 或 进行控制,滑阀结构型式多,控制性能好,在液压伺服系统中应用最为广泛。
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【单选题】PC机的机箱上常有很多接口(插座)用来与外围设备进行连接,其中不包含下面的________接口。
A.
PS/2
B.
PCI
C.
USB
D.
VGA
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