皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【多选题】
下面哪些说法是正确的( )A.
实际工作中，坐席代表要对申诉者的年龄及其理解程度加以考虑。
B.
人工坐席应该坚信自己是处理大客户不满的重要人物。
C.
工作人员与大客户接触时的态度要注意不可表面恭恭敬敬，内心却无礼。
D.
消费者的主张都是正确的，因为顾客就是上帝。
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】在密码学中，将原信息称为( )。
【简答题】在密码学中，将源信息称为 __________ 。
【单选题】M5复查患者,其骨髓有核细胞增生活跃,粒系52%,红系22%,原单核细胞加幼单核细胞占3.5%,其他无明显异常。你认为该患者属于下列那种情况?
A.
基本正常骨髓象
B.
完全缓解骨髓象
C.
部分缓解骨髓象
D.
未缓解骨髓象
E.
复发骨髓象
【单选题】在 25 °C时用糖锤度计测得某糖液的锤度为 20.00oBx ( 25 °C时温度校正值 0.32 ),那么该糖液中蔗糖 浓度是()。
A.
6.40%
B.
19.68%
C.
20.00%
D.
20.32%
【单选题】M5复查患者,其骨髓有核细胞增生活跃,粒系52%,红系22%,原单核细胞加幼单核细胞占3.5%,其他无明显异常。你认为该患者属于下列哪种情况:
A.
基本正常骨髓象
B.
完全缓解骨髓象
C.
部分缓解骨髓象
D.
未缓解骨髓象
E.
复发骨髓象
相关题目：